Lexmark indstillet produktionen af Z12 farve jet printer. Mens du stadig kan finde produktdokumentation på selskabets hjemmeside , Lexmark giver ikke længere driveropdateringer eller teknisk support for Z12 Color Jet . Derfor, når der opstår et problem , skal du arbejde på at løse problemet på egen hånd. Fejlfinding de mest almindelige udskrivningsproblemer kan hjælpe med at finde den løsning , så du kan undgå at skulle investere i en ny model. Der henvises til Z12 brugervejledningen for fejlkode -specifik assistance. Instruktioner
1

Bekræft at strømkablet er forbundet fast til både printeren og stikkontakten eller overspændingsbeskyttelse strip. Sæt kablet til en anden stikkontakt eller overspændingsbeskytter at udelukke potentielle problemer med de elektriske ledninger . Defekte ledninger eller et løst kabel kan få din printer til at slukke uventet.
2

Kontroller kabelforbindelsen mellem Z12 og din computer. Bekræft kabel forbinder sikkert på bagsiden af printeren, og bagsiden af ​​din computer. Den Z12 understøtter brugen af ​​USB-eller parallelle kabelforbindelser , afhængigt af havnens tilgængelige på din computer . Hvis du finder en løs forbindelse , skal du genstarte computeren, før du forsøger at sende udskriftsjobbet igen .
3

Kontroller papirbakken at kontrollere, at den indeholder papir. Fjern eventuelt papir, der findes i bakken , og derefter placere den tilbage i skuffen for at bekræfte korrekt papir placering. Papir lagt forkert kan resultere i manglende evne til at udskrive.
4

Kontroller for og fjern eventuelle papirstop. Printeren kan ikke udskrive, hvis stadig fastsiddende papir i rullerne. Slukning af Z12 og derefter tænder den igen kan tillade , at printeren for at skubbe det fastklemte papir automatisk. Hvis det ikke lykkes , skal du åbne frontdækslet og manuelt trække papiret gratis. Kontroller, at der ikke papir rester tilbage , fordi selv små stykker papir, kan forårsage fejlmeddelelser og print fiasko .
5.

Kontroller blækpatronerne for at bekræfte, at de stadig indeholder blæk . Selvfølgelig vil tomme patroner ikke mulighed for en vellykket udskrivning. Ældre patroner , kan imidlertid også tørre ud over tid . Prøv at ændre patronen , hvis din print jobs resultere i blanke sider.
6

Geninstaller printerdrivere og software. Ukorrekte eller beskadiget chauffører kan resultere i manglende evne til at udskrive . Geninstallation af softwaren kan løse dette problem. Brug den oprindelige installation disk eller downloade softwaren fra Lexmarks hjemmeside. Lexmark tilbyder ikke en driver til Z12 , der understøtter Vista eller andre nyere Windows-operativsystemer.