Værdikæden for enhver virksomheds produkter måles ved sin dominans på to konkurrerende arenaer : pris eller kvalitet. Sjældent har et enkelt selskab , som det er tilfældet med Hewlett- Packard , hold sådan en kraftfuld og internationalt anerkendt position i begge kategorier. Det er helt specielt anerkendt i Imaging & Printing Division (IPD ) i HP. Der er tre vigtige komponenter , der er ansvarlige for denne virksomhedsobligation præstation. HP Way

William Hewlett og David Packard , eller Bill og Dave , som de blev kendt for deres ansatte , skabt et virksomhedsmiljø i modsætning til alle hidtil set i erhvervslivet . HP Way, der inspirerede en bog af samme navn, tillod alle medarbejdere input til koncept, design , fremstilling og endda markedsføring af HP-produkter. Den IPD var en af ​​de første til at demonstrere effektiviteten af ​​denne firmapolitik , sin serie af laserprintere dominerede de små og mellemstore virksomheder på markedet i over 20 år
Forskning og Udvikling
< br . >

Sideløbende med arbejdet i IPD ingeniørafdelingen , HP ledelsen søger også udtalelser fra sine produkter ' kundebase. Denne proces anses for afgørende for værdikæden , fordi det sikrer, at funktionerne i hver HP-produkt er sammenfaldende med de krav, brugerne. IPD endelige mål er løbende at skabe produkter , der som mange af de kombinerede elementer krævet af kundeunderlag som muligt. Den endelige udformning kan derefter blive masseproduceret for at opnå en pris punkt , som også opfylder kundernes behov .
Markedsdominans

sidste vigtig komponent i HPs IPD værdikæde har mere at gøre med kommunikation end med produktion. IPD bevarer en selvstændig stilling i marketing kommunikation proces i HP , og dens ledelse kan interagere direkte med leverandører, værdiskabende forhandlere og slutbrugere. Dette niveau af tæt kontakt giver IPD med data nødvendige redskaber til løbende at føre udskrivning og billedbehandling markedet i innovation samt købet prissætning. Det er blevet en alment accepteret tilstand af imaging -og grafisk industri markedsplads , at mange andre producenter vente med at se , hvilke produkter HP introducerer før du færdiggør deres eget produkt planer.