Scannere og multifunktionsmaskiner gør scanning af fotos og dokumenter hurtige og pålidelige - indtil noget går galt . Problemer med scanneren hardware kan synes som det oplagte spørgsmål, men software problemer også kan forårsage scanneren til stop funktion. Kendskab til nogle af de mulige årsager til scanner svigt i HP 3310 vil hjælpe med fejlfinding medføre en hurtig løsning af problemet. Utilsigtet Lukning af HP Digital Imaging Monitor
HP Digital Imaging Monitor skal køre , for at scanneren til at arbejde. Hvis ikonet ikke længere vises i Windows-systembakken , skal du genstarte HP Image Zone eller blot genstarte din computer. Scanner funktionalitet bør genoprettes , når Digital Imaging Monitor er oppe og køre .
USB Communications Fejl
Sommetider opstår en kommunikationsfejl mellem scanneren og computeren som et resultat af en problematisk USB-kabelforbindelse . I dette scenario kommer billedet scanninger , men scanneren forhåndsvisning side op tomt, og printerens kontrolpanel rapporterer "En fejl opstod under kommunikation med Scanning Device ". Test USB-forbindelsen ved at bytte kablet eller ved hjælp af en USB-hub . Slukning af scanneren forhåndsvisning mulighed kan være en succesfuld løsning på problemet.
Scannerhardwaren Issues
" Warming Up" eller "Scanneren fiasko" beskeder på printerens kontrolpanel forekommer ofte som et resultat af en elektrisk fejl i scanneren hardware. Undertiden scannerpæren skal simpelthen tilstrækkelig tid til at varme op til den rette temperatur . Når pæren er varm nok på scanneren fungerer korrekt. Lejlighedsvis scannerslæden sidder fast , hvilket gør en kraftig støj . Sluk og tænd for scanneren ved at slukke og fjerne strømkablet i tredive sekunder, før du sætter ledningen og dreje scanneren . Hvis scanneren pære ikke lyser eller scannerslæden ikke bevæge sig, har scannerhardwaren mislykkedes og der er behov for service.
Scanner driver eller software Issues
den " Full Feature " softwarepakke skal være installeret på din computer, før du kan scanne direkte fra printerens kontrolpanel. Dette sker oftest, når du bruger Windows Vista-operativsystemet . Brug gamle hardware-drivere kan også resultere i en fejlmeddelelse, og den manglende evne til at scanne . Download og installere de nyeste printerdrivere og software fra HP support hjemmeside. En simpel løsning er at scanne fra din computer ved hjælp af Windows Paint , Windows Photo Gallery eller Windows Fax og Scan software i stedet for ved hjælp af printerens kontrolpanel eller HP Imaging -softwaren.
< Br >
