Som du udskrive eller kopiere dokumenter på din HP Officejet 6500 alt-i- én maskine , er det muligt for hardware eller software til at stoppe med at svare . En korrupt software installation eller out-of- date software driver , kan bevirke, at printeren opfører sig uregelmæssigt , eller papirstop kan få enheden til at stoppe udskrivningen. Kom din Officejet maskine til at arbejde igen kræver at gå gennem flere fejlfindingstrin til at fastslå årsagen til problemet. Ting du skal
Officejet 6500 installations-cd'en
Vis Flere Instruktioner
1
Tag USB -kablet forbinder Officejet 6500 printer til computerens USB-port. Naviger til computerens "Start" menuen og vælg " Alle programmer". Klik på " HP" mappe.
2
Vælg " Uninstall" -ikonet og klik på " Næste". Vælg "Afslut ", når HP-softwaren er fjernet. Retur til "Start" menuen og klik på " Genstart ".
3
Placer Officejet 6500 installations-cd'en leveres sammen med din printer i computerens cd /dvd-drev. Klik på "Næste " og vælg "Jeg accepterer ". Vælg "Næste " og derefter " Standard". Klik på "OK " for at geninstallere HP udskrivningssoftwaren.
4
Tag strømkablet fra din Officejet printer , og vent mindst 20 sekunder. Tryk og hold både " 3 " og " #" knapperne på printerens kontrolpanel. Tilslut strømkablet og slip knapperne for at nulstille printeren til fabriksindstillingerne .
5.
Tilslut USB-kablet til computerens USB -port. Åbn din webbrowser , og navigere til supportwebstedet for Officejet 6500 model ( se Resources . ) Klik på linket for at gå til føreren download siden. Vælg dit operativsystem og klik på " Næste".
6
Klik på download-linket for den nyeste driver til rådighed, og gem filen på skrivebordet. Når overførslen er færdig , skal du dobbeltklikke på filen og derefter klikke på "Næste" og "Yes " for at installere den nye driver.
7
Tænd printeren rundt, så du ser på bagsiden af enheden . Tryk på udløserknappen på plastik dupleksenhed enhed på bunden af printeren , og træk enheden åbne. Kontroller, om der sidder papir fast i maskinen. Fjern det fastklemte papir , hvis nogen er til stede.
8
Skub dupleksenheden lukket og tænd for printeren vender fremad. Åbn den automatiske dokumentføder på venstre side af printeren, og fjern det fastsiddende papir. Luk dokumentføderen.
9
Tilslut Officejet 6500 printer til din computer og udskrive en testside .
