Hewlett- Packards 5300C Scanjet Copy Utility kan være svært at fejlfinde da selskabet standsede gør produktet flere år siden. På grund af dette , kan brugerne ofte oplever problemer , især når de opgraderer til Windows Vista eller Windows 7 . Selvom problemer med scanner kan variere meget, så prøv flere tricks , før du kontakter HP. Instruktioner
1

Hent og installer den nyeste HP 5300C software driver fra linket i Ressourcer . Føreren styrer, hvordan computeren kommunikerer med scanneren , og de fleste gange scanner problemer kan løses ved at opdatere driveren. Fortsæt til trin 2, hvis scanneren stadig ikke virker .
2

Højreklik på HP PrecisionScan mappe under "Alle Programmer " i din Start-menuen. Vælg "Egenskaber" fra den liste, der popper op.
3

Klik på fanen "Sikkerhed" .
4

Vælg "Alle" under " gruppe eller bruger navne "og klik på" Rediger ".
5

Check" Tillad "-boksen ved siden af" Fuld kontrol ". Gentag denne proces for hver gruppe eller bruger .
6

Luk ud af alle åbne vinduer , og prøv scanneren. Hvis du fortsætter oplever problemer , skal du kontakte HP Support for yderligere assistance (link i indtægter) .