Det meste af tiden , Hewlett -Packard -computere fungere fint med alle former for printere. Men der er tidspunkter, hvor tingene går skævt , og når det sker , er det vigtigt at vide, hvad fejlfindingstrin at tage. Udførelse de rigtige fejlfindingstrin fra starten vil hjælpe med at få din printer tilbage i tjeneste hurtigt. Kontroller blækpatronerne
fleste inkjet -printere er designet til at stoppe kører, når blækpatronerne løber lav, så hvis din printer var fint i går, men er ikke i orden i dag, at problemet kunne være så simpelt som en tom blæk patron . Mens nogle printere vil vise en advarsel om, at blækket er lav - enten på pc eller på selve printeren - andre vil ikke. For at kontrollere status for blækpatronerne , skal du blot løfte låget og tag patronen. Kontroller blækniveauet i patronen, og udskift den, hvis den er tom. Hvis patronen ser ud til at have nok blæk, kontrollere bunden af patronen for at sikre at jets ikke er blokeret . Sæt blækpatronen tilbage i printeren, og prøv dine print igen.
Udskriv en testside
Hvis printeren ikke reagerer at udskrive anmodninger fra din computer, første fejlfinding skridt bør være at udskrive en testside . Hver printer har en anden procedure for at udskrive en testside , så det er vigtigt at henvise til din instruktionsbog eller producentens hjemmeside. For mange printer modeller er en testside udskrives blot ved at holde afbryderknappen , så det kan være et godt første skridt, hvis du ikke kan finde manualen. Hvis testsiden udskrives korrekt, er der sandsynligvis et kommunikationsproblem mellem computeren og printeren.
Sæt kablerne
p Hvis du kan udskrive en test side, men printeren stadig ikke reagerer , chancerne er der har været et tab af kommunikationen mellem printeren og computeren. Prøv at fjerne kablet der løber fra computeren til printeren , og derefter genindsætter kablet omhyggeligt. Hvis dette ikke virker , skal du bruge et andet kabel for at se, om det genopretter kommunikationen.