Dell er en virksomhed , der opstod fra relativ ubemærkethed til en af de fremtrædende kræfter i computeren industrien. En række faktorer har påvirket succes Dell og dets marked ekspansion. Online Salg
En af de vigtigste faktorer bag Dells succes er dens beslutning om at sælge computere online. I de indledende faser af virksomheden , kun Dell solgte sine computere online. Det behøvede ikke en mellemmand og ikke behøver hjælp fra nogen andre at sælge et stort antal computere . I virkeligheden, i 1997 Dell blev den første virksomhed til at sælge en million dollars af merchandise online , ifølge " E-handel Guide. " Det fortsætter med at vokse i online-markedet i dag.
Business-to -Business
Ud over at fokusere på Internet-salg , Dell har også gjort det til en prioritet at sælge til virksomheder . I virkeligheden var det business-to- business del af Dell en meget større del af sin virksomhed end forbrugerkøb i starten. Dell ikke kun prioriterer at sælge computere til kommercielle kunder, men også andre emner som servere og networking værktøjer til virksomheder . Mens virksomhederne begyndt at gennemføre netværk og online tilstedeværelse , Dell forudsat præcis, hvad de havde brug for at gøre dette.
Uortodokse Approaches
Ud over de traditionelle metoder for salg , Dell var heller ikke bange for at tage uortodokse metoder til at sælge computere. For eksempel begyndte Dell en kæde af kiosker i lufthavne, som en måde at nå universitetsstuderende på vej til og fra skole . Med den succes , at disse butikker har oplevet, var Dell i stand til at lancere endnu flere butikker i indkøbscentre og andre offentlige områder , der ved første øjekast , synes måske ikke logiske steder at sælge computere.
Produkt < br >
Udover markedsføring vinkler at det tog , har Dell også været godt om at lægge ud et kvalitetsprodukt. Fra begyndelsen kunne kunderne se på de mange forskellige muligheder , som de kunne vælge fra og derefter oprette de computere , de ønskede . Mens Dell-computere ikke kan være top-of -the -line maskiner på markedet , har de holdt sig godt for de fleste forbrugere i årenes løb. Den solide kundeservice, det giver også bidraget til at forbedre virksomhedens image over tid.