Når du har købt dit HP laptop , var dit produkt dækket af en garanti . Hvis du oplever problemer med din bærbare computer, kan en garanti dække de udgifter til reparation og reservedele . Desværre garantien gør udløbe. Hvis du er usikker på garantien status for HP laptop, tjek det online gennem en garanti status værktøj eller ved at chatte med en teknisk support -repræsentant. Ting du skal
Service Tag sticker
Vis Flere Instruktioner
Garanti Status Check Tool
1

finde serienummeret og produktnummeret til din computer. Serienummeret er placeret på Service Tag mærkat, der er fastgjort til computeren . Numrene kan også findes på Universal Product Code mærkat .
2

Gå til HP hjemmeside for at kontrollere status for din garanti (se Referencer ) .
3

Vælg dit land fra drop -down menu. USA er valgt som standard.
4

Indtast dit serienummer og produktnummer. Tallene skal indtastes på samme måde, som de vises på Service Tag mærkaten . Må ikke indeholde bogstaver og tal efter bindestregen for dit produkt nummer.
5.

Indsend de indtastede oplysninger ved at klikke på " Send".
6

Gennemgå oplysninger om garanti . Status og slutdato for garantien vises i midten af ​​skærmen .
Chat
7

Find serienummeret og produktnummeret til din laptop. Adgang HPs real- time chat support hjemmeside (se Referencer ) .
8

Vælg dit produkt . Vælg det link, der svarer til din bærbare produkt og produktserien. Accepter ansvarsfraskrivelse ved at klikke på "Jeg accepterer ". Ansvarsfraskrivelsen sætter grænser for de tjenester, som chat support.
9

Vælg området, placering og produktkategori. Vælg " lokalt tilsluttede " under " Connection" for at chatte med en repræsentant om din garanti.
10

Installer online support add-on. Klik på " Install" i pop- up beder om tilladelse til at installere add-on til chat.
11

Udfyld dine personlige oplysninger og klikke på "Send ". De oplysninger, du indtaster overføres til en teknisk support agent til yderligere hjælpe dig . Agenten vil give status for din garanti for dig.