Apple anbefaler en sæt række fejlfindingstrin til at inddrive en opmuret , reagerer iPad. Hvis du ikke er i stand til at få enheden arbejde igen , kan det være nødvendigt at professionelt repareret eller udskiftet - kontakt din lokale Apple Store eller Apple Support direkte for rådgivning. Hvis du har en sikkerhedskopi af iPad på iTunes eller iCloud , alle dine apps , indhold og indstillinger er sikre. Genstart og Reset

Sluk iPad ved at holde knappen Vågeblus til /og derefter trække den røde skyder hen over skærmen , og så tænder den igen ved at holde knappen Vågeblus til /igen. Hvis iPad ikke reagerer på denne proces , så prøv en reset , hvilket er et mere grundlæggende genstart af enheden. Tryk på og hold knappen Vågeblus til /i mindst 10 sekunder, indtil Apple-logoet vises . Hvis ingen option virker, gå videre til genopladning eller gendannelse af iPad.
Recharge

Check , at et lavt batteriet ikke er årsagen til problemet ved at oplade iPad ved hjælp af det medfølgende USB-kabel og en netadapter eller din computer . Hvis du har et alternativt kabel eller strømkilde til hånd, skifte til disse for at udelukke en defekt kabel eller USB-port som et potentielt problem. Hvis batteriniveauet er særlig lav , kan det tage op til fem minutter for opladning symbolet vises på skærmen, kan det være en yderligere 20 minutter før IPAD har strøm nok til at kunne starte op
< . br >
Restore

Gendannelse en iPad returnerer til fabriksindstillingerne og sletter alle data fra enheden . Når processen er færdig , vil du have mulighed for at kopiere dine apps og indstillinger tilbage på iPad ved hjælp af din seneste backup ( du kan blive bedt om at oprette en sikkerhedskopi ved starten af ​​gendannelsen ) . Hvis du vil gendanne din iPad , skal du slutte den til din computer og åbne iTunes. Sørg for at du har den seneste version af iTunes installeret , og derefter vælge " Gendan " fra "Summary " fanen. Følg anvisningerne på skærmen for at tørre og nulstille din iPad .
Yderligere fejlfinding
p Hvis du har problemer med at genoprette din iPad, frakoble alle andre USB-enheder fra computeren , og prøve at tilslutte iPad sig til en anden port. Afinstallere og geninstallere den nyeste version af iTunes kan hjælpe, så kan anvende de nyeste opdateringer til dit operativsystem og sikkerhedssoftware. Hvis iPad forbliver muret og afvisende , så er det sandsynligt, at det har udviklet en permanent fejl .