Dell finger scanner bruger biometrisk teknologi , der godkender din identitet og forbedrer computerens sikkerhed. Der er flere grunde til, at scanneren kan mislykkes og begrænse adgangen til din computer. Almindelige Finger Scannerproblemer

Dell fingerscanner problemer kan være forårsaget af software, hardware eller en kombination af begge. Den biometrisk teknologi bygger på en sikkerhedschip placeret på bundkortet samt speciel software, der kører på den bærbare computer . Driver- opdateringer eller lukker ned den sikkerhed chip er de mest almindelige årsager fingeren scanneren mislykkes .
Trusted Platform Module blev aldrig Aktiveret

finger scanning sikkerhedsteknologi kræver tillid platform module chip aktiveres. Det vil ikke arbejde indtil aktiveringen er udført i systemets opsætning.
Trusted Platform Module blev deaktiveret

Deaktivering af TPM chip i computerens BIOS setup kan også forårsage finger scanner problemer. TPM chippen holder computerskabte nøgler bruges til kryptering. Hvis den er slukket, vil fingeren scanneren ikke virker.
Software Update Problemer

Dell finger scanner kan mislykkes på grund af en korrupt driver opdatering . Systemgendannelse vil være forpligtet til at rulle tilbage driveren til en dato scanneren var kendt for at arbejde .