En nyligt udgivet bærbar computer ( fra december 2010) , kan Compaq 6510b eller måske ikke forblive under garantien med den tid, du har problemer med tjenester med det. Moderselskab Hewlett- Packard yder service og support til 6510b . Service, support
Compaq beder om 6510b ejere til at ringe 866-234-1377 for tjeneste med en udløbet garanti eller 800-474-6836 for støtte under garantien. Ifølge Hewlett -Packard, vil kunderne med garantier er nødt til at installere nogle reservedele , men HP personale vil erstatte mere komplekse interne komponenter.
Før du ringer
Når du kontakter HP /Compaq for support eller service , finde følgende emner og detaljerne, hvis det er muligt : original kvittering for 6510b , producentens garanti information og versionen på operativsystemet . Dette kan forkorte processen og gøre det lettere for begge parter.
Vedligeholdelse Guide
HP tilbyder en gratis download af 166 -siders "Vedligeholdelse og service guide " til Compaq 6510b og 6515b i en 5.6mb PDF-fil (se Resources). Den indeholder data om interne komponenter , pin -outs , genbrug og backup batteri udskiftning.