Gateway laptops kan indeholde en række spørgsmål, herunder strømproblemer , varmekapacitet spørgsmål, og hardware -og software- konflikter. Gateway har to igangværende batteri minder og har været målet for en class-action retssag på grund af sin manglende evne til at ære udvidede garantier , hvilket har påvirket en række "Professionel Division " laptop og desktop ejere. Batteri spørgsmål
Gateway deltaget i to frivillige batteri minder. Den seneste, som startede den 19. juni 2007, men vedrører batteripakker fremstillet fra maj 2003 til juli 2003 retter sig 400VTX laptop (batteri 6.500.760 ) og 450ROG laptop (batteri 6.500.761 ) .
andre batteri tilbagekaldelse omhandler Sony Energy Devices Corporation fremstillede batteripakker. Ejere skal kigge efter de gældende varenumre , som er 916C4610F , 916C4720F , 916C4730F , 916C5010F , og W230 . Foretagne laptops ramte markeder fra September 2005 til oktober 2006.
Problemer Når Fradocking en Gateway Laptop
Gateway laptops kan opleve en række spørgsmål, når fradocking . I mange tilfælde kan brugeren udføre en hard reboot ved hjælp af Ctrl + Alt + Del tastekombination (brugere skal trykke alle taster samtidig) .
Laptops frigjort mens dvaletilstand kan forårsage fejlmeddelelser og hardwareenheder til være utilgængelig . Windows Management Instrumentation fejl opstår, når du logger ind efter fradocking . Ligeledes kan en korrupt displayet vise på skærmen i flere sekunder efter fradocking . Når den bærbare computer skifter til uafhængige strøm (batteri eller AC -adapter ), skal displayet tilbage til normale forhold.
Power Issues
Gateway bærbare computere kan blive overophedet og lukket ned. Laptops i shutdown -mode på grund af overdreven varme vil vise et blinkende orange lys på strømindikatoren . Brugerne må vente til den bærbare computer til at køle ned , før du genoptager brugen .
Løse el -forbindelser kan også give problemer , som påpeget af en række brugere på uafhængige sites. Indimellem kan brugeren resolder el -forbindelser på bundkort.
Power spørgsmål kan også være forårsaget af defekte strømforsyninger og batteripakker .
Software Issues
Programmer , der kører på Gateway laptops kan være langsom. Dette kan skyldes konflikter mellem forskellige programmer eller hardware konflikter.
Over tid en harddisk skriver , kopier og fjerner data. Disse data kan blive fragmenteret , hvilket resulterer i længere søge tider. Dette lægger større vægt på harddisken. Yderligere , harddiske kan blive overbebyrdet med data. Dette kan korrigeres ved at fjerne unødvendige filer og programmer ved at defragmentere harddisken efter behov.
Hardware konflikter kan også forhindres ved at installere den nyeste driver og ved at sikre , at Windows ikke har tildelt flere hardware -komponenter til samme havn.
Garanti Issues
i oktober 2009 forbrugere indgivet en føderal gruppesøgsmål mod Gateway i Californien på grund af virksomhedens afvisning af at ære udvidede garantier
i begyndelsen til midten af 2000'erne , Gateway tilbudt udvidede garantier til stationære og bærbare købere. I august 2007 købte Acer Gateway undtagen for sin " Professional Division ", som solgte laptops, desktops , og forlængede garantier til små virksomheder og uddannelsesinstitutioner. I samme måned solgte Gateway "professionelle Division " udvidede garantier til MPC Corporation , et selskab med alvorlige finanspolitiske spørgsmål . MPC erklæret konkurs kort efter , og Gateway gentagne gange nægtede at ære udvidede garantier på bærbare og stationære computere .
