Motorola Surfboard kabelmodem inkluderer en indbygget grænseflade gøres tilgængelige via sin firmware.This grænseflade kan du kontrollere enhedens status og er nyttigt til fejlfinding situationer. Det giver potentielt gavnlig information , så du eller din tjenesteudbyder for at løse et connectivity problem. Adgang til Surfboard interface ved at bruge webbrowseren på din computer. Instruktioner
1

Start din webbrowser . Klik i adresselinjen , og fremhæve , hvad adresse vises der. Tryk på " Backspace " knappen for at slette den.
2

Type " 192.168.100.1 " og tryk " Enter". Dette åbner Surfboard Configuration Manager.
3

Klik "Status" fanen øverst . Dette giver alle status -relaterede oplysninger om startprocessen på dit modem . Den " Task " kolonnen vise processen og dens status er i kolonnen "Status" . Hvis et problem eksisterer med nogen af ​​de opgaver , ordet " Failed " vises på kolonnen "Status" . Kontakt din udbyder, hvis en eller alle af disse shows som " Failed ".
4

Klik på " Signal" fanen. Dette giver dig den aktuelle signal niveauer i dit Surfboard . I nogle fejlfinding situationer kan din udbyders kundeservice bede om disse numre under et support opkald.
5.

Klik på " Configuration " fanen. Denne side indeholder funktioner, der bruges til at genstarte eller nulstille dit modem . Klik på " Nulstil alle standarder" -knappen for at nulstille modemet til fabriksindstillingerne , og tryk på " Restart kabelmodem " knappen for at genstarte modemet.
6

Klik på " Logs " fanen. Denne side indeholder fejl og information logs vedrørende status for dit modem . I nogle tilfælde kan et modem tekniker bede dig om at give disse oplysninger .
7.

Klik på "Hjælp" -fanen. Oplysningerne øverst på denne side afslører alle oplysninger om versionen for dit modem software og hardware. Dette kan bruges til fejlfinding for at se, om dit modem har undladt at acceptere en opdatering fra din udbyder .
8

Luk din webbrowser for at lukke Surfboard Configuration Manager.
< Br >