Computer routere giver grænsefladen mellem dit netværk og netværk i hele verden. De fleste computere giver de nødvendige redskaber til fejlfinding af de mest almindelige router problemer. Disse værktøjer kræver en grundlæggende forståelse af moderne it-netværk , samt styresystemets mere avancerede funktioner. Disse værktøjer kan også hjælpe dig eller din netværksadministrator for at bedre at bestemme den virkelige problemer , i tilfælde af at fejlen ligger ikke med din router. Afhængig af størrelsen og kompleksiteten af dit netværk kan mere avanceret viden være påkrævet. Instruktioner
Fejlfinding en computer Router
1
Kontrollér routeren til magten og tilslutningsmuligheder. Router designs vil variere, men de bør alle have en effekt lys, der indikerer korrekt funktion. Hvis der ikke er lys på routeren , skal du kontrollere stikkontakten for at sikre, at den er tilsluttet og modtager strøm .
2
Tjek din Ethernet eller trådløs forbindelse. Et Ethernet-kabel ligner en større telefon stik , og skulle forårsage en lille lys skal vises , eller tæt på porten på din computer, hvor den er tilsluttet. Trådløse forbindelser vil blive vist i det nederste højre (PC) eller øvre venstre ( Macintosh) en del af din computerskærm som en serie af udstrålende bølger.
3
Afbryd routerens magt, vent 30 sekunder , og tilslut . Det vil ofte slette alle midlertidige fejl i software, der kører på routeren. Tjek din internetforbindelse cirka to minutter efter, at routeren er blevet genoprettet for at se om dette faste problemet.
4
Åbn din kommando prompt ( Windows) eller netværkshjælpeprogram mappe ( MacOS ) . På Macintosh , kan du finde dette ved at åbne et Finder-vindue , dobbeltklikke på harddisken ikonet dobbeltklikke på " forsyningsvirksomhedsdirektivet" ikonet og åbning "Network Utility ". I Windows XP eller 2000 , kan du klikke på "Start " knappen (nederste venstre hjørne) , klik på " Kør" , skriv " cmd" i feltet, der vises, og tryk "OK". I Windows Vista eller 7, kan du klikke på knappen Start, skriv " cmd" i søgefeltet , og vælg det program, der vises først.
5.
Ping du default gateway vha. kommandoprompt du åbnede i trin 4 . Den " ping " kommando beder enheden på et sted til at reagere , så rapporterer til dig, om den pågældende enhed har reageret . For at finde den default gateway , skriv " ipconfig " i kommandoprompten og trykke på Enter eller vælge " netstat " fanen i MacOS . Når du har adressen , skriv "ping [default gateway ] " uden anførselstegn og erstatte [default gateway ] med de fire- reservedelsnummer du har fundet (fx " ping 192.168.1.1 "). Hvis du modtager et svar , så routeren kommunikerer med din computer , og du vil gå videre til trin 6. . Hvis svaret siger "Anmodning fik timeout" eller noget lignende , så er der et problem med din forbindelse til routeren .
6
Ping en offentlig IP -adresse ved hjælp kommandoprompten eller netværk nytte. Finde en eller flere pålidelige IP-adresser , der er placeret uden for dit eget netværk ( se Tip til en liste over fælles IP-adresser ), og ping dem på samme måde , hvordan du gjorde i trin 5 . Hvis du modtager et svar , så er problemet sandsynligvis ikke med din router eller dens konfiguration . Modtagelse af en "Anmodning fik timeout" på dette tidspunkt, tyder imidlertid på, at der kan være et problem med routerens konfiguration eller forbindelsen Wide Area Network (WAN) . Hvis denne router er forbundet til en Internet Service Provider (ISP) , vil du ønsker at kontakte dem for yderligere oplysninger om mulige udfald.