Infonec computere er et canadisk- baseret computer detailhandler med speciale i computer dele og samlinger spænder fra computer sager til bundkort og andre eksterne enheder . Selskabet åbnede sine døre i 1995 og har tre lokationer i hele Ontario , Canada. Features

Infonec har en hjemmeside med edb-systemer fra branchens førende producenter gennem forhandler aftaler. Kunderne kan oprette en online konto hos Infonec og modtage email nyheder om forskellige emner og en månedlig omsætning nyhedsbrev .
Problemer

Brugere har klaget vedrørende Infonec manglende kundeservice, når returnering systemer og komponenter. Typisk skal kunder med defekte produkter udfylde en Return Merchandise Authorization ( RMA) anmodning. I forskellige situationer er ventetiden til at behandle en RMA mellem 14 til 21 dage . Mange brugere rapporterer også, at Infonec ikke følge op med sine kunder.
Resolution

Hvis du har placeret en online bestilling , følge op på ordre med en telefonopkald . Hvis et system eller en komponent er beskadiget forsendelse eller ikke vil arbejde på alle , e- ringe og skrive et brev til kundeservice om problemet.