Mens de fleste problemer med HP-computere kan løses ved mindre indgribende midler , til tider den bedste fremgangsmåde er at omformatere computeren og geninstallere operativsystemet og filer til deres standardindstillinger. Nogle eksempler på , når denne handling ville være berettiget omfatter en alvorlig virusinfektion og en beskadiget operativsystem. Computer ejere bør også omformatere deres computere , før de sælger eller give dem væk, da dette vil ødelægge personlige data på pc'en. Ting du skal
Restore CD
Operativsystem CD
Ekstern harddisk
Vis Flere Instruktioner
1
Find gendannelsen cd'en og operativsystem -cd, fulgte med din HP-pc . Hver model har sin egen restore cd, så du får brug for en, der fulgte med computeren . Hvis du ikke har en gendannelse cd, skal du kontakte HP på 1-800-652-6672 for at bestille en ny.
2
Tilbage op alle dine personlige filer til en ekstern harddisk, tommelfinger drev eller online backup service . Formateringen vil ødelægge alle data på din harddisk .
3
Indsæt restore cd'en i cd-eller dvd -drevet og lukke computeren ned . Genstart pc'en og lade computeren til at starte fra cd'en. Hvis pc'en ikke starter fra restore cd'en , lukke den ned, genstarte enheden og se skærmen i et " Tryk på en tast for at starte fra cd" vises . Tryk på en tast , når du ser denne meddelelse for at tvinge systemet til at starte op fra disken .
4
Vælg det operativsystem , der fulgte med computeren, og tryk på " Enter". Nogle HP gendannelses-cd'er understøtter mere end ét operativsystem , så sørg for at vælge den rigtige.
5.
Svar "Ja" til anvisningerne advarsel om, at data på din harddisk er ved at blive ødelagt . Vent, mens drevet er formateret .
6
Indsæt operativsystemets cd, når du bliver spurgt. Indtast licensnøglen, når du bliver bedt --- denne licens nøgle er typisk placeret på en lille mærkat på toppen af kabinettet.
7
Genstart computeren, når gendannelsen er færdig. Slut computeren til internettet og gå til Windowsupdate.com hjemmeside for at hente alle service packs og opdateringer , der blev udgivet , siden computeren blev bygget.
