Efter optagelsen i Hewlett -Packard franchise i 2002 har Compaq fortsat med at nyde sunde salg trods hvad " Washington Post " har kaldt en fusion uden sidestykke i "størrelse og kompleksitet. " Dog kan forbrugere, der opholdt sig loyale over for Compaq ikke hjælpe, men spekulerer på, hvad de kan forvente fra virksomhedens teknisk support afdeling . Compaq Presario brugere har mange vigtige spørgsmål, som kræver svar at udnytte den nye fælles HP - Compaq teknisk support system. Product Registration

produktregistrering ikke er påkrævet for teknisk support, anbefales det . Ved at registrere , kan du få " hurtigere og mere effektiv " support , ifølge HP. Derudover Hewlett- Packard og Compaq produkter modtage automatiske indberetninger via e- mail , hvilket gør det nemmere at holde up-to- date med vigtige Compaq Presario support meddelelser .
Tech Support Kontakt
< br >

den hurtigste måde er ofte at ringe til Support Center. Ring (800) 474-6836 , hvis du bruger din Compaq Presario pc til hjemme-baseret computing , indkaldelse (800) 334-5144 , hvis du bruger det for erhvervslivet . Du kan også sende en e-mail til teknisk support , selv om det kræver venter på et svar mens telefonisk support er øjeblikkelig . For e-mail support , skal du gå til Compaq Presario " Email for Product Support" webside. På denne side, klik på den nøjagtige model af Presario du bruger til at få den relevante tekniske support email -adresse ( se link i Resources).
Tech Support Tilgængelighed

Tech support er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Men hvis du ringer til Compaq support under spidsbelastning eftermiddag kontortid , vil du sandsynligvis nødt til at vente på hold i flere minutter. Derudover er e-mails sendt i løbet af eftermiddagen ofte ikke besvaret med det samme. For den hurtigste service, ringe tidligt om morgenen eller sent om aftenen.
Compaq Connections

Compaq Connections er en automatiseret service designet til at strømline produkt support og opgraderinger . I de fleste tilfælde er Compaq Connections aktiveres automatisk, når computeren går online , søge efter opgradering information og support detaljer baseret på dine specifikke Compaq Presario model. Compaq Connections er et godt supplement til traditionel teknisk support hjælp, da det forebyggende peger almindelige support spørgsmål.
Andre former for Tech Support

Bortset fra den professionelt bemandet support center , og den automatiske Compaq Connections , er der yderligere muligheder for dig at fejlfinde din Compaq Presario . HP Support Forums tillader HP og Compaq brugerne at interagere med hinanden for at drøfte fælles tekniske spørgsmål og bekymringer , der deler nødvendige støtte oplysninger i processen (se link i Resources). Derudover tilbyder HP Support-videoer til at guide brugerne gennem fælles HP og Compaq problemer, der kan fastsættes nemt uden besværet med at gå gennem udvidet support kanaler ( se links i indtægter) .
< Br >