Når du bruger HP Scanjet 5300C , kan du opleve problemer med hardware, software eller forbindelsen til computeren. Nogle almindelige spørgsmål omfatter dårlig kvalitet , når du scanner , forbindelsesproblemer , konfiguration fejl eller software fejl. Efter grundlæggende fejlfindingstrin vil sikre din scanner er op og arbejder i minutter, i modsætning til at tage det ind et værksted eller ringer teknisk support og muligvis bruge over en time fejlfinding med en tekniker . Instruktioner
1

Kontroller, at computerens hardware opfylder minimumskravene , herunder Microsoft Windows-operativsystemet , cd -rom-drev , USB eller parallel port til at tilslutte enheden , mindst 32MB RAM, 105MB af plads til at installere softwaren, og en VGA-skærm . Hvis du ikke har tilstrækkelig plads , kan det være nødvendigt at afinstallere programmer ved at gå til " Tilføj og fjern programmer" ligger i " Control Panel".
2

Kontroller forbindelsen mellem computeren og scanneren og scanneren og stikkontakten. Sørg for, at stikkontakten fungerer , og kablet sidder fast i væggen og bagsiden af scanneren. Kontroller USB-eller parallelforbindelse kører til computeren for at kontrollere , at det er certificeret og sat helt i bund. Hvis du bruger en parallel -eller SCSI -kabel , skal du kontrollere stifterne for at sikre , at de ikke knækket eller bøjet.
3

opdatere dine drivere for den korrekte version af Windows og din scanner model. Du kan være nødt til at hente de drivere fra HP hjemmeside, placeret under ressourcer , hvis de er blevet ajourført i stedet for at bruge den cd , der fulgte med scanneren.
4

og geninstallation af softwaren via computerens "Control Panel". Åbn " Tilføj og fjern programmer ", rul ned til "HP Precision Scan" og klik på " Uninstall". Download den nyeste version fra HP hjemmeside og dobbeltklikke på filen for at starte installationen. Det kan ikke have installeret korrekt første gang , og kan give problemer, når modtage og sende data.