Ved fejlfinding Motorola SB5101 modem, kan du undgå at et gebyr for at kontakte din Internet- udbyder tekniske support . Kontrol modemets lys og forny IP-adressen kan løse nogle af de mest almindeligt oplevede problemer med forbindelsen, inklusive intermitterende udfald. Fjernelse og geninstallation af modem USB- drivere kan også afhjælpe problemer, der kan være opstået under installationen. Afhængig af din Windows-baserede operativsystem, kan trinene variere lidt . Instruktioner
Check Modem Lights
1

Kontroller Motorola SB5101 netledningen og koaksialkabel til at sikre begge er sluttet til modemet og stikkontakter. Hvis ikke, fastgøre hver og se efter en forbindelse.
2

Kontroller Ethernet-kablet fra modemmet til computeren, hvis den "PC /Activity " lyset er slukket.
< Br > 3

Tjek Modemmets lys til at sikre "Standby " knappen er mørk . Hvis dioden er tændt , skal du trykke på "Standby " knappen og vente på internetforbindelsen skal genetableres .
Kontroller /Forny IP-adresse
4

Klik på "Start " på computeren, og skrive " cmd" uden anførselstegn i søgefeltet og tryk på "Enter".
5

Type " ipconfig " og tryk "Enter". Hvis " Standardgateway " og " Connection - specifikke DNS Suffix " felter er tomme , kontrollere dine kabelforbindelser og kontrollere, at kabel - tv-kanaler fungerer
6

Type " ipconfig /renew " i Command Spørg vindue og tryk på " Enter".
7

Skriv "exit " og tryk " Enter". Check for en internetforbindelse .
/Fjernes geninstallere drivere
8

Åbn din computers " Control Panel" og dobbeltklik på "System" ikonet. Klik på " Hardware " fanen og åbne Device Manager.
9

Dobbeltklik på " Netværkskort ", og klik derefter på Motorola SB5101 navn. Klik på " Fjern". Vent for føreren at blive fjernet.
10

Tag modem og indsætte modemet installations-cd'en i computerens cd-rom. Tilslut modemet til computeren. Computerens " Guiden Ny hardware fundet " vil begynde .
11

Klik på "Næste " og derefter klikke på "Finish ", når du bliver spurgt. Check for en internetforbindelse .