Lysene på forsiden af en AT & T -modem kan hjælpe dig med at bestemme status for dit modem og internetforbindelse , og om problemet er med dit modem, computer eller din internetudbyder. Brug lys til at hjælpe dig med at fortolke problemer , så du kan tage de rigtige tiltag for at fejlfinde på dit modem eller netværksproblemer , før du kontakter AT & T teknisk support. Afhængig af model af din AT & T modem, kan etiketterne for lysene forskellige. Instruktioner
1
Find " Power" lys på forsiden af AT & T modem. Dette lys skal være grønt. Hvis lyset ikke er tændt , skal du kontrollere strømforsyningen til modemmet. Den ene ende af ledningen skal være tilsluttet til modemmet og den anden til en stikkontakt. Hvis " Power" lyser rødt i længere tid end 2 sekunder , kan modemet har funktionsfejl .
2
Kontrollér "Wireless ", " Ethernet" eller "Internet " lyser . Hvis lyset er en solid grønt, er modemet korrekt tilsluttet til netværket. Når disse lys er grønt og blinker , betyder det, at der er data aktivitet mellem dit modem og netværket . I tilfælde af " DSL " light betyder et fast grønt lys sync mellem dit modem og netværket fungerer korrekt, og når " DSL " blinker grønt, et forsøg på at synkronisere forekommende . Kontroller Ethernet-kabler , der kører fra modemet til computeren for at sikre, at forbindelsen er sikker , hvis lys ikke er grønne.
3
Find " Ethernet " og " DSL " lyser . Hvis begge lamper samtidigt blinker rødt og grønt , kan modemet har funktionsfejl . Kontakt AT & T teknisk support for yderligere hjælp.
4
Efterse "Ethernet" lys. Hvis lyset ikke er tændt, og modemet er tilsluttet en strømforsyning , skal du kontrollere Ethernet-kabel. Kablet skal være fast forbundet til modemmet og computeren. Hvis forbindelsen er sikker , skal du fjerne Ethernet-kablet og erstatte den med en anden, hvis lyset ikke tændes . Hvis lyset forbliver slukket , klik på " Start" på din computer og skriv " Device Manager " i "Søg "-feltet . Udvid " Netværkskort " feltet og højreklik på adapteren. Adapteren skal aktiveres. Hvis det ikke er , skal du aktivere den, og kontrollere dit modem igen.