Mens sende en e-mail er hurtigere og nemmere end at sende et brev , gå over til en kollegas skrivebord eller endnu hurtigere tider end at tage telefonen , email afsendelse har regler og etikette ligesom andre former for kommunikation. Sende effektive emails er en færdighed , der hjælper dit budskab bliver prioriteret og hjælper dig med at blive forstået . Husk flere vigtige punkter , før du klikker på "Send ". Fuldstændighed
Sende en effektiv e-mail afhænger fuldstændighed. Hvis du tilslutter dokumenter gå tilbage over e-mail og sikre, at alle nødvendige elementer er inkluderet. Læs gennem din e-mail en gang eller to gange, før du sender den. Email kan være hurtig og nem, men det er ikke instant messaging : Alt hvad du behøver at sige og sende bør være indeholdt i en enkelt besked. Ingen kan lide at få yderligere meddelelser , fordi den første e-mail ikke omfatter alt.
Content
Husk, at uanset hvor uformelt e-mailen, er dette budskab bliver sat på internettet , under visse omstændigheder , have utilsigtede modtagere mulighed for at få adgang til det . Hvad du skriver bør altid afspejle , hvordan du ville forholder dig selv i offentligheden. Må ikke indeholde noget, du ikke ville sige normalt , medmindre det er absolut nødvendigt , så husk at sende følsomme oplysninger via e-mail ikke er en god idé , især hvis det er en andens følsomme oplysninger
. Etikette
Husk, at e-mails har etikette standarder , ligesom enhver anden form for kommunikation. Brug aldrig store bogstaver i dine e-mails . Ikke alene er det svært at læse , det har potentiale til at gøre din modtager tror, du er råben på ham. Husk, at sarkasme og satire er svære at samle op i en email. Noget du siger i spøg kan tages alvorligt og fornærme andre.
Læsbarhed
Uanset hvor vigtigt indholdet af din e-mail er , så husk , at hvordan du præsentere indholdet tæller. Din e-mail emnelinjen skal være kort og beskrivende , så din modtageren ved at åbne beskeden og ved, hvad han vil se, når han åbner den. Brug hvide rum effektivt i dine e-mails . Tætte tekstblokke er vanskelige at læse, og din modtager vil være mindre tilbøjelige til at pukle igennem det hele. Hun burde ikke have at beskæftige sig med en uorganiseret besked , selvom: Husk at holde emails kortfattet og til det punkt
.