? Dial-up Networking brugere kan støde remote access service (RAS) fejlkode 691 , som afbryder en bruger fra eksternt netværk , fordi det ikke kan godkende brugerens logonoplysninger . Brugere bør kontrollere, at deres logon oplysninger er korrekte , før du fortsætter . Remote Access Service
Fjernadgang service er en Windows- funktion, der giver brugerne mulighed for at linke til et bredt område netværk via dial-up via TCP /IP, IPX og NetBEUI .
< Br > Problem
RAS fejlkode 691 referencer en generel dial- up networking fejl i Microsoft Windows , får Verizon Internet-brugere en bestemt fejl med angivelse af " RAS fejl 691 - Adgang nægtet , fordi brugernavnet og /eller adgangskode er ugyldigt på domænet. Fejl QA920 . " Dette efterfølges af frakobling fra nettet . Andre brugere kan støde " Fejl 691 : Den computer, du ringer til, kan ikke oprette en Dial -Up Networking -forbindelse Kontroller din adgangskode, og prøv igen . ".
Årsager hoteltilbud
problemet er en Microsoft dial- up networking fejl, der opstår i Windows-operativsystemet på grund af en beskadiget Telephon.ini fil eller en forkert version af Rasapi32.dll fil, der godkender forbindelsen. Fejlen kan også opstå, hvis et forkert brugernavn eller kodeord er blevet brugt , " Medtag Windows- logon domæne" er markeret eller sikkerheden mulighed bruger " Kræv sikret adgangskode. "
Resolution
Kontroller, at logon oplysninger er korrekte , og at " Medtag Windows-logon domæne" ikke er markeret i dial- up forbindelse er " Options " under "Egenskaber". I tilfælde af Verizon brugere , anbefaler Verizon downloade den nyeste version af VZAccess Manager fra selskabets hjemmeside.