The default gateway bruges i din MSN chat-software er default gateway sat op på din computer . Computeren bruger en default gateway til at få adgang til internettet , så du skal løse problemet , før du kan få adgang til chat-software. Du kan tage nogle skridt til at identificere problemet og løse problemet , før du ringer en tekniker . Instruktioner
1
Ping standard gateway for at sikre, at din computer er " taler " til den default gateway router. Klik på Windows " Start" knappen og skriv " cmd " i søgefeltet tekstfeltet for at åbne kommandoprompten . Type " ping IP_address ", hvor " IP_address " er din standard gateway. Hvis du modtager en fejlmeddelelse , kan problemet være med dine kabler eller netværkskort.
2
Kontroller kablet sluttet til netværkskortet. Kontroller også, at den anden ende af kablet sidder facetteret til routeren. Typisk , routeren er din default gateway , så du skal have en sikker forbindelse til netkortet og routeren på netværket.
3
Geninstaller driverne til dit netværkskort. Hvis du for nylig har opgraderet dit operativsystem eller renset ud en virus , kan du finde , at disse processer har ødelagt driverfilerne til netværkskortet. Klik på Windows " Start" knappen og skriv " Device Manager " for at åbne en liste over installeret hardware på computeren. Højreklik på netværkskortet , og vælg " Egenskaber". Klik på "Driver "-fanen og klik på "Upgrade " for at installere de nyeste drivere til kortet.
4
Power cyklus routeren . Hvis routeren fryser eller stopper med at svare , genstart routeren normalt løser problemet. Når du genstarter routeren, forsøg på at logge på MSN service eller pinge routeren igen for at kontrollere, at det fungerer.
5.
Udskift netværkskortet. Hvis netkort eller router er defekt , skal du udskifte dem. Du kan isolere problemet ved at logge ind på MSN tjeneste fra en anden computer på netværket . Hvis du logger på, skal problemet stammer fra computerens netværkskort. Hvis du ikke kan få adgang til, selv på en anden computer , problemet stammer fra routeren.