Hver virksomhedens netværk har to kilder til kommunikation : værten og netværket. Derfor hvis der opstår problemer på netværket , så fejlfinding kan begynde der . Men det er ikke den eneste måde , fordi kilden til problemet kan være på værten niveau . Derfor er den bedste måde at fejlfinde et netværk operation er med en systematisk tilgang . Dette tager højde for kilden til problemet - hvordan adskille og identificere problemet for en bedre forståelse af årsagerne til , hvor problemet kan være placeret , og hvordan man kan identificere nuancer , der taler til en mulig løsning. Instruktioner
1
Gå til domænecontroller på netværket til at starte analysen med top-down tilgang. Identificere problemet og antager, at det stammer på netværksniveau . Så se på de routere, de switches, kabler og domænet controller . Find IP-adressen, undernetmasken , gatewayen og adressen på DNS-serveren for den domænecontroller , og domænenavnet . Dette vil etablere din baseline information. Det problem kunne være vært ( lokale) eller netværk ( generelt) . Det kunne være hardware eller software. De næste par trin vil hjælpe dig med at kortlægge den vifte af problemet.
2
Gå til værten maskine, der har et problem . Gå til Kontrolpanel og vælg " Netværk og Internet " link. Kig på LAN-forbindelse egenskaber. Match IP-adressen gateway , undernetmaske og DNS-server IP-adresse. Fordi du kigger på værter, denne fremgangsmåde er bottom- up .
3
Gå til værtens netværkskort, og teste kabelforbindelsen. Ping netværksenheder på samme netværk for at teste forbindelsen. Det er den del-og -hersk strategi , fordi det ser ved de fælles netværkskomponenter , og du kan afgøre, om problemet er hardware - relateret versus et software -relateret problem.
4
Gå til de centrale netværksenheder , som er de routere og switche . Disse er de steder, hvor netværket konvergerer. Dette lader dig følge den vej af problemet omkring netværket. De routere og switche har deres egne konfigurationer , de kontrollerer , hvordan enheder se de andre værter på netværket , og endda hvordan man adgang til andre netværk eller Internet
5
Gå til en anden vært enhed og sammenligne sin . bejde med netværk problem. Hvis du kan replikere problemet, så er det er net- relateret , ellers kunne det være host -relaterede
.
