Diagnosticering det indbyggede modem på din HP Pavilion computer er et godt skridt at tage under fejlfinding proces, hvor du har en inaktiv eller forkert internetforbindelse. Der er en række ting, der kan gå galt med computerens modem, så bevæge sig gennem trinene fra nemmeste at løse problemstillinger til dem, der vil kræve lidt mere computer kyndige . Du bør være i stand til at fastslå, om problemet er med computerens modem med mindre end en time af efterforskningsarbejdet . Instruktioner
1
Kontroller at se, om dit modem korrekt udsender . Opnå dette ved at kigge på bagsiden af din computer for tilstedeværelsen af to grønne lamper nær modemforbindelse. Ét lys skal magtbegær lyser, indikerer, at modemet er funktionel. Den anden blinker periodisk , hvilket indikerer , at data bliver sendt over hele linjen.
2
Sørg for, at computeren er forsvarligt at se dit modem i operativsystemet. Opnå dette ved at navigere til "Device Manager". Denne er placeret i "Control Panel ", som kan tilgås via "Start" -menuen. Når i Enhedshåndtering , skal du klikke på listen for " Netværkskort " og derefter dobbeltklikke på dit modem (som vil være et af punkterne på listen ) .
3
Geninstaller driveren til modemmet. Naviger til HP support side ( nedenstående link ) og indtast modelnummeret på din computer for at finde de nødvendige drivere . Download driveren til modemet , og gem den på skrivebordet.
4
Installer enhedsdriveren ved at klikke på "Driver "-fanen i "Device Manager" notering for dit modem . Klik på " Install driver " knappen , og vælg derefter dit skrivebord som området for at søge efter den nye driver. Maskinen vil automatisk installere den driver, du hentede i trin tre, der sikrer, at dit modem er helt up -to- date.