Citrix er generelt nem at bruge, når det er blevet installeret , men brugere støder på problemer fra tid til anden , ligesom med alle netværksprogram. Før fejlfinding printerdata problemer med Citrix, er det vigtigt, at du har en forståelse af Citrix Metaframe server , specifikt Printer Management funktioner og politikker. Disse indstillinger er indlæst som standard under installationen, og er placeret i Management Console på serveren. Hvis disse indstillinger er blevet ændret, vil fejlfinding printer problemer være svært. Følg disse sæt til at løse problemet , før du ringer Citrix support. Instruktioner
1

Log ind på en stationær computer som sædvanlig, uden at åbne Citrix og logge på serveren, der hoster Metaframe . Åbn Notesblok eller et andet simpelt dokument program , og skriv et par ord. Derefter udskrive dokumentet. Hvis dokumentet ikke udskrives , har du isoleret en printer eller printserver problem , og årsagen til problemet er usandsynligt, at være Citrix . Hvis den ikke udskrives normalt , gå til næste trin.
2

Log ind til skrivebordet oplever printeren problemer , mens du bruger Citrix . Åbn Notesblok i Citrix session , skal du skrive et par ord , og udskriv dokumentet . Hvis dokumentet ikke udskrives , så er problemet sandsynligvis med et program , der anvendes inden for Citrix, og ikke med Citrix selv. Hvis Notesblok dokumentet ikke udskrives , har du identificeret en potentiel Citrix udskrivning problem, så fortsæt til næste trin.
3

Log ind i Metaframe server og kontrollere, at printerindstillingerne under User Properties er indstillet korrekt , i henhold til netværksadministrator specifikationer.
4

Kontroller, at Citrix Connection Configuration er indstillet korrekt på Metaframe server ifølge netværksadministrator specifikationer. Hvis de er korrekte , skal du fortsætte til næste trin .
5.

Kontroller, at server hosting Citrix Metaframe også er konfigureret som en printserver. Find printerdriver på serveren operativsystem.
6

Fjern printerdriveren fra serveren og geninstallere den nyeste version af denne driver. Dette skridt vil udelukke en forældet eller beskadiget printerdriver . Hvis udskrivningen problemet fortsætter , skal du fortsætte til næste trin .
7

Kontroller med printeren fabrikanten, at printerdriveren er kompatibel med Citrix .
< Br >