? PBX er en forkortelse for private branch exchange , et privat telefonsystem normalt kører eller udliciteres af en stor virksomhed til at dirigere indgående opkald til virksomheden til de relevante extensions og styre interne opkald . PBX integration kan beskrive enhver form for integration med et sådant system , men det er mest almindeligt anvendt, når en PBX er sluttet til en ny computer operativsystem designet til at interagere med det. Fordele

have et edb-styresystem integreret med virksomhedens telefoncentral giver virksomhedens brugere at synkronisere deres computer og telefon brug. For eksempel kan det give voicemail meddelelser, der skal sendes til en e-mailadresse eller evnen klikke på et tal på en computerskærm for at foretage et opkald.
Integration Metoder

en PBX er normalt integreret med et edb-system via en gateway server, der kører specialiseret integration software . Nogle computer selskaber, herunder Norton og Microsoft , har udviklet edb- operativsystemer, der kan interagere direkte med PBX systemer .
Fejlfinding

Integration af komplicerede netværk systemer kan være notorisk vanskeligt . Mange computer tekniker uddannelsesprogrammer tilbyde intensive kurser med fokus udelukkende på fejlfinding integrationsproblemer.