Et offentligt informationssystem er et informationssystem , såsom en pengeautomat eller flyselskab reservationssystem , der er tilgængelig for offentligheden . Levent Orman fra Cornell University adskiller disse systemer fra systemer designet for og bruges af specialister. Formål

Offentlige informationssystemer eksisterer for at yde en tjeneste eller for at yde støtte til en offentlig proces.
Brugere

"offentlige" i dette tilfælde er heterogen og består af private mennesker og husstande, virksomheder og andre organisationer og offentlige institutioner . Hvert medlem af offentligheden kan bruge systemet i en anden rolle , afhængig af medlemmernes behov på tidspunktet for anvendelsen.
Datakrav

En effektiv systemet vil allerede have oplysninger til brug for afslutningen af ​​sin opgave. Et system, der tillader en borger at forny hendes kørekort, for eksempel, vil allerede indeholder et sæt mængde data om denne person.
Forbedringer

Et effektivt system vil indsamle oplysninger om, hvordan brugerne manøvrere gennem systemet , kaldet procesdata og forbedre dets funktion er baseret på disse data.
omkostninger

Sådanne systemer er ofte gratis , da omkostningerne at styre elektroniske data er næsten nul og ikke at blive opkrævet foretrækkes af brugeren.