Teknologi har forvandlet mange aspekter af livet i det 21. århundrede , herunder den måde, mange af os foretage reservationer. Hvorvidt reservere billetter til et show , en plads på et fly eller et rum til at tilbringe natten , foretage online booking systemer processen hurtig og nem . Der er fordele ved at systemet for kunder og handlende . Hvor Online Booking Systems Work

Med en online booking system , kunden indlæser den handlendes hjemmeside eller hjemmesiden for gateway agentur håndtering online booking , såsom Ticketmaster . Hun finder den begivenhed eller tjeneste hun ønsker at bestille efter navn eller dato , eller hvad kriterier handlende har oprettet . Når du har valgt den nøjagtige dato , tid, sæde placering og andre specifikke kriterier , bekræfter hun sin reservation. Hun kan betale for reservation eller billetten på stedet, eller bruge et kreditkort nummer som en garanti for at holde hendes sted. Bekræftelsen er normalt tilgængelige straks som en udskrift side . Alternativt kan hun modtage en bekræftelse via e-mail .
Hurtighed og fleksibilitet

Med online booking systemer , kunderne har frihed til at vælge den service eller merchandise blandt hvad der er til rådighed og vide præcis, hvad de får. Da reservationen er lavet i realtid, modtager kunden umiddelbare sikkerhed for, at det, han ønsker, er eller ikke er tilgængelig . Også, fordi kunderne foretage deres egne transaktioner og modtage bekræftelser , de er frie til at foretage ændringer under eller endda efter processen , med et minimum af komplicerende faktorer .

Garantier mod no-shows og svig

Merchants kan også beskytte sig selv med online booking systemer, fordi mange systemer kræver betaling upfront , eller et kreditkort garanti for at holde reservationen. Kræver gyldige e-mail -adresser og hjemmeside registrering , sammen med at have software på plads , der samler IP-adresser , hjælper også til at beskytte mod online svindel . Booking systemer kan også justeres til at kræve minimum ophold eller mindstepriser for brugere .
Præcis hoved Tæller

Ved hjælp af en online booking system , kan de handlende har en præcis kører optælling af køb og reservationer. Præcise hoved tæller kan omgå problemet med underbooking at undgå skuffende kunder eller overbooking sørge et tilstrækkeligt antal faktiske transaktioner går igennem. Systemet kan også sættes op til at optage unikke besøg på hjemmesiden for at hjælpe de handlende indsamle oplysninger om , hvor godt stedet arbejder på at tiltrække kunder.
Forsigtig

Online bookingsystemer , som enhver software -baseret program , risikerer at tekniske fejl. Regelmæssig vedligeholdelse og årvågne tilsyn er nødvendigt for at forhindre små problemer paddehatte i store virksomheder. Software systemer uden tilstrækkelige sikkerhedsvagter på plads er også sårbare over for angreb af trojanske heste . Fordi finansielle transaktioner er involveret, skal der udvises særlig forsigtighed for at undgå identitetstyveri og andre svigagtige aktiviteter på hjemmesiden.