? Voice over Internet Protocol , eller VoIP , er telefoner bliver af høj kvalitet muligheder for at foretage telefonopkald . En VOIP telefon bruger internetprotokollen at sende data i pakker . Det er den samme computer , der bruges til at overføre data til hjemmesider, e-mails og streaming video over internettet. Nu kan telemarketing udstyr , også kaldet " autodialors " eller " robocallers " udnytte fordelene ved VOIP i stedet for traditionelle telefonlinjer til at placere automatiserede opkald. Hardware

Dyrt , custom hardware er blevet erstattet af en typisk computer på grund af foreneligheden af ​​computere med VOIP . Fordi off -the- shelf hardware kan bruges , er omkostningerne af telemarketing systemer gået markant ned . Nogle gange kan en udpeget computer kan anvendes. Det kan også indgå i netværk til andre computere , så det bruges som en server. Men mange af de programmer vil køre på typiske Windows eller Mac personlige computere.
Software

Software er kernen i VOIP telemarketing -systemer. Softwaren kører på computerens styresystem. Mange programmer er tilgængelige. Nogle er designet specielt til at foretage sekventielle salg opkald . Nogle gør samtidige opkald . Nogle gør pre -registrerede opkald. Forskellige programmer tillader brugeren at registrere og konfigurere udgående opkald via VOIP .
Modem

Nogle modemmer er VOIP -specifikke, men nogle er ikke. Hvis et modem er VOIP -specifik , kan det oversætte et telefonopkald fra Internet Protocol i en standard telefonopkald. Det betyder, at enhver telefon sæt , du ville bruge med en fastnet kan tilsluttes til modemet , og det vil arbejde ligesom en fastnet , så længe din Internet udbyder tilbyder VOIP . Din VoIP-udbyder vil normalt diktere, om du har brug for en VOIP -specifik modem. Tredjeparts VOIP udbydere såsom Skype kræver ikke en VOIP -modem , men de kræver en VOIP telefon i stedet hvis du vælger at bruge deres service og ønsker at bruge computer audio ind og ud.
telefon

Med tredjepartsleverandører , IP oversættelse foregår i telefonen, i stedet for modem. Det kan være en vigtig beslutning , især hvis du har flere telemarketers Fielding besvarede opkald . Det ville ikke være praktisk , for eksempel, at have flere mennesker i et åbent rum , der alle bruger deres computere « audio ind og ud - meget som at være på højttalertelefonen. Trådløse headset batterier kan være en vigtig overvejelse også. Det er vigtigt at forstå på forhånd , vil VOIP tjeneste, du vælger , om du vil bruge standard- telefoner eller VoIP-telefoner .