En pakke er en gruppe af bits, der tilsammen repræsenterer nogle virkelige verden element. I et VoIP-system , der lyder oversat til grupper af bits , der er placeret i pakker til levering til den fjerne ende . Pakker til ethvert IP-forbindelsen kan være tabt for enhver række årsager . For dataforbindelser , skal tabte pakker sendes igen . For taletjenester skal pakker ankommer til tiden. Videresende pakker , der er tabt ville tage for meget tid. Tabte pakker
Congestion kan føre til pakketab .

Pakker er tabt i netværket af to grunde. Den vigtigste årsag til pakketab er overbelastning. Hvis en pakke ankommer til en router og routeren buffere er fuld , kasseres pakken . Rammer bruges til at overføre pakker på tværs af individuelle link . På enhver transmission link , kunne et af de bits ændres under transmissionen. Dette er en smule fejl . Hvis en smule fejl opdages i en ramme bærer pakken , det er kasseret.
Forsinket Pakker
Voice er spillet ude på en konstant hastighed.

Voice tjenesteydelser spiller en real- time lyd består af data i pakker, der sendes fra den anden ende af kredsløbet . Hvis data ankommer for sent , er tiden for at spille , at lyden allerede passeret , så pakken kasseres.
Recovery
Sound skal genereres , selv om dataene er forsinket.

Når en pakke er tabt, den modtagende ende er nødt til at spille nogle lyd i stedet for de manglende data. Normalt spilles lyden er bare den sidste spiller lyd, men med reduceret lydstyrke. Hvis et stort antal pakker er tabt i træk , vil lyden blegne.