Der er flere ting, en virksomhed kan gøre for at automatisere og forbedre sagsbehandlingstiden . Den ene er parsing e-mails. For eksempel kan emails genereret fra din virksomheds hjemmeside tvinge en bruger til at vælge et emne linje fra en dropdown liste . Disse e-mails kan analyseres af emne. Dem med emnet " Tech Support " gå til en Tech Support kø. Dem med emnet " Billing " gå til fakturering afdeling . Instruktioner
1
Åbn Notesblok fra enhver Windows-computer. Erklær en variabel til at gemme en henvisning til FileSystemObject ved at skrive " Dim OFS " hvor " OFS " er variabelnavnet. Også erklære en variabel til at holde hver linje , der læses fra e-mailen ,
2
Opret henvisning til den faktiske FileSystemObject " Dim Sline ". : Hej
Set OFS = CreateObject ( " Scripting.FileSystemObject " )
3
Åbn e-mail -meddelelse , der er blevet gemt som en tekstfil. Sløjfe gennem hele filen , læse linje for linje , indtil du enten finde det, du søger, og kan afslutte, eller du når slutningen af filen : Hej
oFS.OpenTextFile ( " myEmailMsg.txt ", 1 )
Må Indtil . AtEndOfStream
Sline = . ReadLine
4
Find et bestemt tegn , såsom "@" for at validere, at den bruger, der sendte e-mail indtastet en værdi retur email adresse. Brug " Split" -funktionen til at finde et bestemt tegn : Hej
Split ( Sline , "@" )
5
Luk løkken og stoppe behandlingen ved kodning "Løkke " for at afslutte "Gør Indtil " og " End With " for at afslutte "Med oFS.OpenTextFile ( " myEmailMsg.txt " , 1)." Gem filen med endelsen " . Vbs " for at oprette en VBScript -fil.