Symantecs Norton suite af produkter er afhængig af en automatiseret proces, der kaldes LiveUpdate at sikre, at antivirus -fil definitioner og andre produkter holdes up-to- date. Fordi dens vigtigste funktion indebærer at downloade antivirus definitioner , LiveUpdate har ofte problemer med at arbejde i netværk , og især netværk med firewalls. Den dynamiske karakter af antivirusprogrammer også fører til hyppige ændringer i programfiler, hvilket kan føre til ødelagte filer. Instruktioner
1

Sørg Norton abonnement er up- to-date . Norton kræver, at du betale en årlig licens til at bruge sine produkter. Tjek udløbsdatoen på dit Norton abonnement ved at starte Symantec klienten , og derefter klikke på "Hjælp" menuen øverst på siden. Klik på " About " til din udløbsdato.
2

Prøv en manuel opdatering. Brug Internet Explorer til at hente den nyeste version af LiveUpdate fra Symantec hjemmeside. Installere den nye version og genstart computeren for at se, om LiveUpdate nu fungerer.
3

afinstallere Symantec-produkter , og derefter geninstallere dem. Filer bliver ofte ødelagt , da de er opdateret , og en ren installation kan erstatte dem.