Antivirus software, til trods sit formål at forsvare en computer mod malware , er modtagelige for korruption og fejl som ethvert andet program . Hvis du har problemer med din Symantec Antivirus -software, den bedste løsning er simpelthen at geninstallere programmet . Symantec giver en uninstaller værktøj, der kan bruges til sikkert at fjerne funktionssvigtet software, før du geninstallerer en frisk kopi. Dette skulle løse eventuelle ydelse eller korruption problemer, du oplever. Instruktioner
1
Download afsked nytte fra Symantec , at bruge linket i afsnittet Ressourcer nedenfor. Vær sikker på at hente den rigtige værktøj til fjernelse , som Symantec giver en række antivirus-og edb- sikkerhed applikationer under Norton brand.
2
Dobbeltklik på den downloadede afsked nytte og følg vejledningen på skærmen for at fjerne funktionssvigtet antivirussoftware. Når du er færdig , skal du genstarte din computer.
3
Download en kopi af dit antivirus-produkt fra Symantecs hjemmeside eller bruge din eksisterende installation cd'en , hvis tilgængelig. Hvis du downloader softwaren , skal du dobbeltklikke på installationsfilen , . Hvis du re- installerer fra en produkt-cd'en , skal installationsguiden auto -start
4
Følg vejledningen på skærmen for at fuldt geninstallere Symantec Antivirus produkt. Genstart computeren, når du bliver bedt om at gøre det. Når du starter programmet første gang , bliver du nødt til at indtaste din aktiveringskode til at registrere produktet . Hvis du har mistet din kode , skal du kontakte Symantec for at få hjælp .