Hvis din pc kører Windows XP er frysning efter du har installeret et nyt antivirus program , er det sandsynligt , fordi du allerede havde en anden antivirusprogram konfigureret. Det er farligt at have to antivirus programmer installeret på samme computer , fordi de kan genkende hinanden som farlige genstande og beskadige dine systemfiler. Du kan løse problemet , skal du helt at afinstallere den gamle antivirusprogram. Instruktioner
1

Hold " Ctrl", "alt" og "Slet " nøgler på samme tid at trække op Windows-sikkerhed menu.
2

Klik på "Task manager" -knappen.
3

Fremhæv installationen program, der er frysning og tryk på " Afslut job "-knappen.
4

Åbn Start -menuen og klik på "Control Panel".
5

Dobbeltklik på " Tilføj eller fjern programmer " ikonet.
6

Find din gamle antivirus program på listen over programmer og klik på det.
7

Tryk på " Fjern " knappen og derefter følge instruktionerne på skærmen for at afinstallere softwaren .
8

Genstart din pc . Systemet bør ikke længere fryse nu, at kun ét antivirusprogram installeret.