Når din computer pludselig stopper med at svare til mus og tastatur input , og enhver bevægelse på skærmen stopper, kan flere faktorer , der forårsager problemet . Pc'er har en bred vifte af interne komponenter , der måske ikke fungerer godt sammen, eller en af ​​de komponenter kan bryde ned og forårsage problemer med ydeevnen . Kører Windows XP i fejlsikret tilstand kan hjælpe dig med at diagnosticere problemer . Hvis computeren stadig er indefrysning op , når du starter et program , såsom en af ​​Trend Micros anti- virus programmer , der er et par områder, du kan tjekke . Instruktioner
1

Re - installere Trend Micro . Et program kan være glitchy af forskellige årsager. Nogle gange er der en fejl i sin planlægning kode, der får den til at opføre sig mærkeligt , og den mest effektive måde at løse denne bug er simpelthen at re- installere softwaren. Som med enhver anti- virus program , afhænger dens effektivitet på at have de nyeste opdateringer , så sørg for at have en internetforbindelse , når du gør dette, så du kan bringe Trend Micro back up to date efter at re- installere det. Hvis denne løsning ikke løser dit problem , kan dine problemer ligger andre steder.
2

Kør en virusscanning med en rednings -cd . Da Trend Micro er frysning , når du åbner programmet , kan der være en virus blokerer den. Mange vira er skrevet specifikt til at forstyrre driften af ​​anti-virus programmer installeret på den pågældende computer. I dette tilfælde kan du blot installere et andet anti -virus program og kører en scanning ikke. I stedet skal vi skabe en "boot " CD , hvorfra vi starter computeren, i stedet for at starte det fra harddisken som sædvanlig.

Disse rednings diske er ikke standard startdisketter som BartPE . De indeholder deres egen opstart miljø . Alt du behøver, er en tom cd , cd-brænding software , og " billede" af rednings -cd til at sætte på det tomme cd . Du bliver nødt til at instruere computerens BIOS for at starte fra cd'en i stedet for din harddisk. Rådfør computerens bundkort dokumentation for denne instruktion.

Derefter starte op i rednings -cd boot miljø og instruere den til at scanne din computer. Denne scanning kan ikke blive forstyrret af en virus , fordi du har lagt cd'en i stedet for den harddisk, der indeholder virus. Hvis du finder nogen virus på din computer , kan problemet være med RAM.
3

Tjek din RAM (Random Access Memory). Disse kommer i " pinde" , som du installerer på slots på bundkortet. Sommetider disse sticks ikke er fremstillet korrekt og forårsage stabilitetsproblemer , herunder frysning. Andre gange bundkortet slots selv er defekt. I dette tilfælde , slukke for computeren og prøve at fjerne en pind af RAM (medmindre du kun har én stick) , eller flytte en pind til en anden slot . Dette kan rydde op stabilitetsproblemer højre væk. Hvis du ikke har erfaring med at håndtere RAM pinde , forsøge at få en techie ven til at hjælpe dig.