AVG tilbyder flere software-produkter til at beskytte computere mod virus, malware , hackere og identitetstyve . Uanset version og typen af AVG software , du bruger , når programmet stopper med at arbejde uventet , er din computers sikkerhed sandsynligvis kompromitteret og åben for angreb . Hurtigt at identificere årsagen til programmet stoppede vil bidrage til at sikre din computer og din fred i sindet mod trusler , der kan forårsage varige skader . Program Opgraderinger
AVG kan stoppe for en række forskellige årsager. Når du åbner interface, kan det se ud blank uden klikbare ikoner eller menupunkter. Dette kan indikere, at AVG er stoppet , fordi en automatisk softwareopdatering er i gang. AVG kan også stoppe, mens du manuelt installerer en ny version af softwaren eller fjerne en gammel version. Når AVG stopper med at arbejde , kan du ikke umiddelbart klar over det, indtil en fejl popper op rådgive dig , at softwaren er ikke længere arbejder eller du opdager, at en beskyttelse funktion er ikke længere markeret som aktiv på grænsefladen skærmen.
< br > software konflikter
AVG kan stoppe med at arbejde på grund af konflikter med anden software. Hvis AVG stopper under en installation , fjernelse eller opdateringen , så er det sandsynligt, du har at gøre med en software konflikt problem. AVG anbefaler, at du lukker alle åbne vinduer og deaktivere andre sikkerheds -og forældrekontrol programmer, mens du installerer AVG software. Efter at lukke alle kørende programmer , kan du prøve at geninstallere AVG igen.
Kendte problemer
AVG kan stoppe med at arbejde på grund af et kendt problem med softwaren version du bruger . For at tjekke om din version af AVG stoppet på grund af et kendt problem , kan du gennemse til AVG kundesupport , skal du klikke på " Få support " knappen for et bestemt produkt og gennemgå "Hot Topics " sektionen listen. Du kan også klikke på " ofte stillede spørgsmål og video Tutorials " til at revidere AVG Teknisk FAQ .
Ukendte årsager
Sommetider AVG stopper for en ukendt årsag. Hvis du har udtømt andre muligheder , luk AVG og derefter åbne den igen. Hvis problemet fortsætter , skal du genstarte computeren og genåbne AVG . Hvis du stadig ikke kan få det til at virke , gendanne computeren tilbage til en tid, hvor AVG arbejdede - Klik på "Start " og derefter markere " Alle programmer ", " Tilbehør" og " System Tools " Vælg . "Systemgendannelse" og følg vejledningen på skærmen . Hvis genoprette din computer til et tidligere tidspunkt ikke hjælper , skal du klikke "Help" i grænsefladen hvis tilgængelig , og vælg " Find hjælp online ". Alternativt gå til AVG kundesupport side , klik på " Get Support" for dit AVG-produkt , og vælg en chat eller telefon mulighed. Du kan også klikke på " AVG Forums " knappen og søg efter dit problem i eksisterende forum tråde , eller du kan starte en ny tråd beder om hjælp .
