ITunes Genius behov for at kommunikere med iTunes Store for at anbefale musik til dig . Hvis du kører ind i problemer , det kunne være forårsaget af Kapersky anti- virus software , men nogle gange er det svært at sige, hvilken program er faktisk årsag til problemet. Du har måske at omkonfigurere Kapersky softwarens indstillinger, men også fejlfinding for andre potentielle sikkerhedsproblemer. Computer Indstillinger

før du foretager nogen ændringer i din sikkerhedssoftware , så sørg for , at computerens indstillinger er optimale for iTunes. Den dato, tid og tidszone bør alle være korrekte. Du bør også køre den nyeste version af iTunes er tilgængelige fra Apple og installere Windows -opdateringer. Også søge efter opdateringer til din router eller modem firmware , henvises til din Internet udbyder hjemmeside for instruktioner om , hvordan du gør dette
Kapersky Opdateringer

Kapersky programmer . fungere optimalt skal de have alle tilgængelige opdateringer er installeret og kører. At kontrollere for opdateringer fra skrivebordet, skal du klikke på Kapersky logoet i Windows System Bakke , som ligger i nederste højre hjørne af skærmen . Klik på " Update Center " og " Run Update. " Set opdateringerne til at køre automatisk , hvis de ikke allerede gør . Når Kapersky er up-to- date , køre en fuld scanning .
Kapersky Configuration
p Hvis Kapersky stadig forstyrrer iTunes Genius , efter at du har justeret computerens indstillinger og opdateret alt relevant software , bør re- konfigurering programmets indstillinger løse problemet. Kapersky kan automatisk justere til at arbejde med programmer installeret på din computer. Åbn programmets indstillinger ved at klikke på Kapersky logoet i din Windows og klik på "Indstillinger" i øverste højre hjørne . Klik derefter på " Gendan " i nederste venstre hjørne for at starte konfigurationsguiden og følg instruktionerne .
Windows Firewall

din Windows firewall kan også blokere bestemte funktioner i iTunes, hvis ikke korrekt konfigureret . For at ændre konfigurationer åbne Kontrolpanel fra menuen Start . Klik på " System og sikkerhed " og vælg " Tillad et program eller en funktion passerer gennem Windows Firewall " under "Windows Firewall ". Klik på " Skift indstillinger "-knappen , og vælg iTunes afkrydsningsfeltet . Sørg for, at afkrydsningsfeltet i "Public " kolonnen er også valgt, så iTunes kan kommunikere med iTunes Store. Klik på "OK ", når du er færdig.
Andre fejl

Andre fejl kan opstå, når du opretter forbindelse til iTunes Store , der er relateret til Kapersky . Hvis du har udført alle de opdateringer og konfiguration er nødvendig for Windows , iTunes og Kapersky , men du stadig har et problem, notere eventuelle fejlmeddelelser , du modtager , mens du kører iTunes. Der henvises til hjælp fra Apple til at bestemme, hvad de skal gøre med bestemte fejlmeddelelser.