Et problem med dit kreditkort på filen med Symantec kan forårsage en afbrydelse i din virusbeskyttelse service, som din kort debiteres årligt for at bevare din software medlemskab. Hvis du har brug for at kontakte Symantec for at opdatere dine kreditkortoplysninger eller udskifte den aktuelle kort på filen, kan du gøre det ved at ringe til Symantecs kundeservice linje. Alternativt kan du også kontakte Symantec kundeservice via e-mail eller via online chat. Instruktioner
1
Besøg Symantecs supportwebsted og klikke på drop- down menuen øverst i browseren. Klik på "Call Norton Support" og udfylde online formularen med dit navn , email -adresse , produktets navn, version og operativsystem. Klik på " Norton-produkt abonnementer " i drop- down menuen nederst i browservinduet , og klik på " Send" for at modtage Symantec telefonnummer og tale med en levende kundeservicemedarbejder .
2
Besøg Norton Chat Support og udfylde dit fornavn og efternavn i chatten tilmeldingsblanket . Indtast din e-mailadresse , produkt og versionsnummer og skriv din faktureringsproblem i " Beskriv din Issue " feltet. Klik på "Start Chat " for at begynde at chatte med en levende agent via din internetbrowser .
3
Besøg Norton-support siden og klik på " Send mail til os " i browservinduet. Klik på " Norton Product Abonnementer " i kategorien drop- down menuen, og indtast dit serienummer eller konto-id i online formularen. Indtast udløbsdatoen for dit abonnement , og vælg din internetforbindelse type. Indtast din faktureringsproblem i meddelelsen formularen. Udfyld resten af formularen med dit navn , email adresse, telefonnummer og produkt. Klik på "Send" for at sende e-mail til Symantec kundeservice. En kundeservicemedarbejder vil besvare din e-mail inden for 24 timer efter indsendelse af formularen .