Apples iTunes-musik program bruges af hundreder af millioner af mennesker til at spille, import og dele musik og andre typer af medier. Selv om det kan være et praktisk værktøj , det er ikke så praktisk at have programmet låse op, mens du forsøger at udføre en import . Dette problem kunne have mange årsager , afhængigt af indstillingerne på din computer. At forsøge at komme til roden af problemet , er der en række fejlfindingstrin , du kan tage . Skader

Mens nogle computere vil afspille eller importere en beskadiget cd fint , andre vil ikke tolerere selv den mindste smule af olie eller den mindste ridse . Foretage fejlfinding af problemet , skal du indsætte et ubeskadiget cd og se, om computeren låser under import . Hvis den ikke gør , vil du vide , at din computer er intolerant af beskadigede cd'er , og at du ikke vil være i stand til at importere disse pladetyper .
Opdatering

i nogle tilfælde kan have en gammel version af iTunes forårsage problemer med at importere . Mens de fleste pc'er og Mac'er vil tjekke for opdateringer automatisk , gør det ikke ondt at kontrollere, om du har den nyeste version. Åbn iTunes, og klik derefter på "iTunes" fra den øverste menu og derefter klikke på "About iTunes " for at se , hvilken version du kører. Derefter navigere til iTunes hjemmeside for at se, der er den nyeste version. Klik på " Download nu " for at downloade opdateringen, hvis det er nødvendigt.
Geninstaller

Selv hvis du har den seneste version , kan du tro, at din version af softwaren , kan blive beskadiget og skal geninstalleres. Men ifølge Apple, det er et skridt , der ofte er unødvendigt for de fleste problemer relateret til iTunes. Det er ganske vanskeligt at gøre på en Mac-computer , men hvis du insisterer på at afinstallere iTunes på en Windows-computer , skal du navigere til menuen Start , og vælg derefter "Control Panel". Vælg derefter " Tilføj eller fjern programmer" og vælg derefter "iTunes" fra listen over programmer .
Encoder

i nogle tilfælde kan du være i stand til at ændre encoder indstillingerne i iTunes til at holde ansøgning fra låse op under importen . For at gøre dette , skal du åbne iTunes , og vælg derefter "Preferences" fra menuen iTunes . Klik derefter på fanen "Generelt" , hvis det ikke allerede er valgt , og klik derefter på "Importer indstillinger". Fra " Importer vha. " dropdown menuen, vælg " MP3 Encoder. " Dette vil importere din musik som MP3-filer , som i nogle tilfælde kan løse dit problem.
Apple Hardware Test

i nogle tilfælde din ulejlighed kan skyldes et problem med din encoder eller cd-drev . Hvis du har en Mac , kan du teste dine forskellige hardware vha. Apple Hardware Test, som kommer med din computer. Hvis du vil køre Hardware Test, slukke for computeren , og tænd den igen bruge sin afbryderknappen. Hold derefter "D "-tasten nede , før du ser den grå startskærm . Fra vinduet , der vises , skal du vælge dit sprog og tryk derefter på højre pil. Tryk derefter på "Test" knappen for at køre testen.