Apple Mobile Device -brugere kan vælge mellem hundredvis af tusindvis af ansøgninger , der normalt er kendt som "apps ", fra Apple iTunes Store. Reklame -finansierede eller salgsfremmende apps er normalt gratis at downloade og bruge , men du nødt til at betale for nogle. Hvis du har hentet og betalt for en app fra iTunes, og du er utilfreds med sin præstation , fordi det er defekt eller ikke lever op til udviklerens beskrivelse , kan du ønsker at klage og bede om en restitution . Du kan bestride en betalt app i iTunes ved at logge ind på din iTunes Store-konto og bruge "Report a Problem " værktøj . Instruktioner
1

Launch Apple iTunes på din computer .
2

Klik på " Store " i hoved navigationsmenuen og derefter vælge " Log ind " fra drop -down menuen . Skriv dit Apple-id og adgangskode i de relevante inputfelter , klik derefter på " Log ind " knappen.
3

Klik på " iTunes Store " i navigationen til venstre menu. Klik på "Konto " under "Quick Links " overskrift i højre rude . Dette åbner "Account Information " siden i de vigtigste rude.
4

Klik på " Purchase History "-knappen halvvejs ned på siden.
5.

Klik på pilen - ikon-knappen ved siden af ​​navnet på den app, som du ønsker at tvisten. Klik på " Rapporter et problem " link. Vælg det problem fra drop -down listen --- for eksempel , kan du fortælle, at programmet ikke virker korrekt, ikke opfylder bygherrens beskrivelse eller ikke hente korrekt . Indtast yderligere oplysninger om din tvist i teksten indtastningsfeltet under "Bemærkninger ".
6

Klik på " Submit " knappen for at rapportere problemet til iTunes Store. Apple iTunes vil kontakte dig på din registrerede e-mail -adresse , som regel inden for 24 timer efter modtagelsen af ​​klagen.