En software konflikt med din Apple Mobile Device software kan forårsage iTunes til ikke genkende din iPod, iPad eller iPhone når den er tilsluttet til din computer og vil forhindre dig i at synkronisere indhold til enheden. Genstart af Apple Mobile Device software kan løse problemet , og hvis problemet fortsætter geninstallere iTunes program kan rette fejlen , ifølge den officielle Apple support site. Forud for at afinstallere softwaren , så tjek for den seneste software opdatering til iTunes og QuickTime at afgøre, om forældet software var årsagen til dine startproblemer . Instruktioner
AMD til Windows
1

Exit iTunes og afbryd din iPod, iPhone eller iPad fra din computer .
2

Klik på Start- menuen ikonet og typen "Tjenester "i søgefeltet over ikonet . Klik på ikonet Tjenester i pop- up -menuen og klikke på " Apple Mobile Device ".
3

Klik på " Genstart " for at genstarte softwaren, og lancering iTunes. Tilslut din iPad , iPhone eller iPod til computeren for at afgøre, om problemet er løst.
AMDS til Mac
4

Klik på " Finder" på din skærm Dock , åbne " Programmer " mappen , og træk og slip "iTunes " ikonet til papirkurven .
5.

Find AppleMobileDevice.kext fil i " System /Library /Extensions " mappen og slette den. < br >
6

Genstart computeren. Åbn " Trash " mappe ved at klikke på papirkurven , og klik på "Tøm " for at slette alle filer i papirkurven bin .
7

Download og geninstaller iTunes-programmet (se Ressourcer til link). < br >
8

Klik på " iTunes " ikonet på Dock , og tilslut iPhone, iPad eller iPod til din computer.