Som en virksomhed ejer, der formentlig ønsker at beholde og tiltrække flere kunder, kan en undersøgelse formular hjælpe dig indpasses i , hvad folk virkelig tænker om din tjeneste . Undersøgelsen skal indeholde detaljerede spørgsmål , der udpeger bestemte elementer i din service, produkter og medarbejdere. Du kan oprette kundeservice undersøgelse formularer i en række forskellige måder , ved hjælp af både online og offline -værktøjer. Instruktioner
1

Opret en undersøgelse ved hjælp Survey Monkey . Opret en konto for at begynde crafting undersøgelser for dine kunder i denne browser-baseret platform. Du kan bruge den gratis Basic plan eller en betalt Pro plan ( bedst, hvis du planlægger at sende mange undersøgelser til dine kunder ) . Når du opretter din kundeservice-undersøgelse , e-maile den til din kundeliste. Når du får svar , Survey Monkey tillader dig at se og analysere resultaterne i din online konto .
2

Download en undersøgelse skabelon fra Microsoft Office online, hvis du har Microsoft Word på din computer. Rediger formularskabelonen til dine behov - du kan tilføje din egen virksomhed logo og information samt specifikke spørgsmål til formularen. Denne indstilling er ideel, hvis du planlægger at sende trykte undersøgelser til dine kunder eller en vedhæftet fil via e-mail.
3

Opret en konto med FreeOnlineSurveys at oprette en kundeservice-undersøgelse formular. Dette er også en browser - baseret løsning. Kunden kan blot klikke på linket (leveres af tjenesteudbyderen ) , udfylde hans svar , og du vil modtage undersøgelsens resultater i din online konto . Den eneste fangst er, at du kun kan modtage op til 50 besvarelser , og undersøgelsen er kun aktiv i 10 dage , så kun sende det til din top kunder .. Du kan tilføje 20 spørgsmål , hvilket er nok til at få en klar idé om udtalelser fra dine kunder.