Digitale videoer, der er kodet med MPEG-4 -komprimering standard er udgivet som MP4-filer. Den MP4 format er en multimedie container , der er designet til at konsolidere flere streams af medier i én fil. En MP4-fil audio-og video-streams kan kodes med en række codecs. En codec er en digitaliseringsordning der bruges til at kryptere og læse data . Hvis en MP4 -fil audio-og video- spor ikke er synkroniseret, en codec problem er normalt skylden. Men hvis brugerne har bekræftet, at deres computer er udstyret med alle de nødvendige codecs til at muliggøre ordentlig afspilning af MP4-filer , så bør de evaluere deres media player . Men hvis sporene ikke er synkroniseret efter alle de potentielle problemer er blevet udelukket , så er det sandsynligt , at MPEG-4 video enten ikke blev kodet korrekt, eller fik beskadiget . Instruktioner
1

Analyser MP4-fil i et codec identifikation program. Computeren må ikke være udstyret med de codecs , der er nødvendige til korrekt streame medierne. Gratis programmer som GSpot eller VideoInspector kan bruges til at udføre denne opgave . Men ud over at analysere filer , advarer VideoInspector brugere manglende codecs og guider dem om, hvordan at oprette de nødvendige pakker på deres systemer.
2

Undersøg medieafspillerens afspilning indstillinger. Programmet kan have været ændret for at streame lyd og video spor på forskellige satser . Der er også en chance for, at en forskydning timing bidrager til synkronicitet spørgsmål. Gendan medieafspillerens standardindstillinger afspilningsindstillingerne og forsøge at streame MPEG-4 video igen.
3

Opdater medieafspilleren. En software glitch kan forhindre sporene i MP4-fil fra synkronisering ordentligt. Udviklere ofte løse bugs og problemer med ydeevnen ved at frigive opdaterede versioner af programmet.
4

Åbn MP4-fil i forskellige medieafspillere. Den primære applikation, der bruges til at spille MPEG -4-video , kan ikke være i stand til at understøtte en af ​​filens codecs. Ud over at Apple QuickTime og iTunes, kan MP4-filer indlæses i medieafspillere som VideoLAN VLC , GOM Player og Zoom Player .