Siden dens udgivelse tilbage i oktober 2006 , har Microsofts Windows Media Player 11 Series blevet en integreret del af den mangesidede Windows-operativsystemet miljø. Det er påberåbt af mange computerbrugere som en bekvem portal for at vise samlinger af billeder, afspille videoer og musik. Fordi det gør så meget , er det vigtigt at have en effektiv fejlfinding strategi udviklet og klar, når tingene går skævt . Forbered

Opret et tidsskrift at opremse de problemer og vellykkede løsninger af dine fejlfinding indsats. Et regneark eller tekstbehandling fil skulle virke fint til dette formål. Printe den ud og indsende det , så du hurtigt kan henvise til, hvis et lignende problem som det sker i fremtiden.
Check Almindelige problemer First

Fordi lydproblemer såsom manglende lyd eller forvrænget video problemer er almindelige, men ikke specifikke for en bestemt type af software, udelukke disse grundlæggende spørgsmål først. Brug " Lydfejlfinding " værktøj til at løse disse symptomer. Til at begynde, skal du klikke på Start > Hjælp og support > Fastsættelse et problem > Spil , lyd og video . Kontroller den indstilling, der repræsenterer emnet og klik på " Næste". Følg anvisningerne for at løse det .
Hent Ledige Hotfixes

En fejl har været kendt for at forårsage Windows Media Player 11 Series-softwaren til at gå ned , når de anvendes med særlig former for flash -hukommelsesenheder . Der er et hotfix tilgængeligt til at reparere dette problem ( se links i Resources og Referencer ) .
Hent Servicepakker

Windows Media Player 11 har været kendt for at svare i visse tilfælde. Dette kan ske, når en bruger forsøger at lukke af softwaren eller annullere en anmodning, når det er i gang med at overføre filer. En Media Transfer Protocol ( MTP) fejlkommunikation forårsager dette problem. En service pack er tilgængelig til at afhjælpe det.
Fejlfinding lydhørhed spørgsmål

Nogle store MPEG2 videofiler vil stoppe midt i afspilningen. Under denne omstændighed , kan Windows Media Player 11 også forhindre brugeren resizing , lukning , flytning af søgelinjen eller bruge transport kontrol. Denne situation var hovedsageligt rapporteret som et kendt problem vedrørende Windows Vista-operativsystemet . Pausen er normalt midlertidig .
Tilføjet Anbefalinger

Tjek din computers indstilling og sikre Automatiske opdateringer er aktiveret. Også besøge Windows Media Player Solution Center , når et nyt problem opstår. Kontroller at se, om der er nogen nye hotfixes , servicepakker , downloads eller væsentlige nyheder til rådighed.