. ? Mange virksomheder giver metoder for kunderne at stille spørgsmål eller efterlade kommentarer om produkter eller tjenester via deres hjemmesider. En række programmer bruges til at styre disse service anmodninger, herunder en, der bruger . SWM -filer . Kilde

Supportworks er det program , der skaber . SWM -filer . Den blev udviklet af Hornbill Systems .
Identifikation

En fil med det . SWM filtypenavn er kendt som en besked -fil.

Function

en fil med det . SWM filtypen indeholder en anmodning eller spørgsmål til venstre gennem en virksomheds hjemmeside . Den . SWM fil fungerer som en markør til din computer, signalerer, at filen skal Supportworks at være tilgængelige.
Brug

Typisk virksomhederne distribuerer. SWM filer til medlemmerne af deres kundeservice team i et call center eller afdelingskontor for håndteringen.
Overvejelser
p Hvis du oplever en fejlmeddelelse under forsøg på at få adgang til en . SWM fil, er muligt, at du ikke har Supportworks korrekt installeret på din computer.