Remote Assistance og Remote Desktop er begge Windows-baserede programmer, der tillader brugere at oprette forbindelse til en anden computer i et fjerntliggende sted . Begge programmer bruges til at få adgang til fjerncomputere , men de anvendes på forskellige måder. Remote Assistance

Fjernsupport anvendes i situationer, hvor en anden person har brug for hjælp . Hjælperen er i stand til at yde bistand ved at se skærmen på den bruger, der har behov for hjælp og ved at dirigere ham med instruktioner via chat ( brugeren skal give tilladelse til at gøre dette). Derudover en hjælper kan tage over en brugers computer til at hjælpe med at løse eventuelle problemer, han kan have .
Remote Desktop

Remote Desktop bruges til personer, der ønsker at afslutte arbejdet eller udføre administrative opgaver fra et fjerntliggende sted . Mens dette program svarer til Remote Assistance , er det ikke nødvendigt for en bruger at få tilladelse fra en anden bruger for at kunne udføre opgaver med Remote Desktop . Men har du brug for administrator log -in detaljer for at få adgang til en computer ved hjælp af Fjernskrivebord .
Tilgængelighed

Remote Desktop er tilgængelig for Windows 95, NT 4.0 , Windows 2000, Windows Server 2003, Windows Server 2008 og Professional eller Enterprise versioner af Windows XP, Vista og Windows 7 . Remote Assistance er tilgængelig til Windows Server 2003, Windows XP, Windows Vista og Windows 7 .