NetMeeeting er et online video-konference værktøj, der blev inkluderet i Microsoft Windows 2000 og XP. Denne online møde værktøj muligt for brugerne at dele deres skrivebord og programmer ved hjælp af sin brugervenlige interface. De indstillinger for deling giver brugerne mulighed for at nå ud og arbejde på andre computere via fjernadgang . Denne opsætning er yderst hjælpsomme i en help desk miljøet, fordi den hjælp reception agenten kan tage kontrol over brugerens computer program, og fjernt løse programmet. Dette alene kunne spare virksomhederne penge og udgifter involveret i en typisk help desk telefonopkald. Instruktioner
1
Open NetMeeeting og vælg "Tools" på menulinjen . Vælg "Deling ". Deling dialogboks. Beslut programmet (r) du vil dele . Du kan dele de enkelte programmer eller hele skrivebordet . Når du deler skrivebordet, kan modtageren se alt på dit skrivebord. Deling enkelte programmer giver kun adgang til et bestemt program. Klik på " Desktop ".
2
Beslut , hvis modtageren vil have kontrol over din computer. Muligheden for kontrol er under kontrol sektion i vinduet Deling . Klik på " Tillad Control" at lade dem kontrollere din computer. Dette kan blive yderligere styrket ved at vælge " Accepter automatisk anmodning om kontrol. "
3
Klik på " Share " for at aktivere deling af skrivebordet . Modtageren vil modtage en invitation til at dele dit skrivebord. Han kan have kontrol over dit skrivebord afhængigt af din kontrol valgte indstillinger .
4
Vælg " Fjern deling ", når NetMeeeting sessionen er færdig. Dette vil give dig kontrol over dit skrivebord og programmer igen.