Skype er et gratis Voice -over- IP service gør det muligt for brugerne at foretage video-og audio- opkald mellem pc'er , mobile enheder samt til almindelige telefonlinjer. Hvis du oplever forsinkelse, når du foretager opkald med Skype, en bred vifte af faktorer kan være at skyde skylden , herunder hastigheden på din internetforbindelse, en defekt webcam , mangel på tilgængelige systemressourcer , korrupte eller out -of -date drivere eller modstridende tredjepartsprogram . Undersøg hver af disse potentielle problemer for at løse problemet . Langsom internetforbindelse

Test din internetforbindelse ved at streame indhold fra en video-deling portal som YouTube , og kontrollere for eventuelle springe eller bufferkapacitet problemer. Sørg andre hjemmesider og programmer, der har adgang til nettet er lukket ned, mens du bruger Skype. Hvis de franske problemer opstå med en bestemt kontaktperson , få dem udføre de samme fejlfindingstrin. Brug et websted som speedtest.net til at teste din Internet hastighed. Hvis du har mistanke om din computers forbindelse til internettet er defekt eller upålidelige komme i kontakt med din Internet Service Provider.
System Ressourcer og modstridende Software

Skype kræver en betydelig mængde RAM og CPU tid for at køre problemfrit. Luk ned så mange ansøgninger som muligt , samtidig med at Skype-opkald og brug Jobliste for at identificere unødvendige processer, der kører i baggrunden, kan bruge op system ressourcer. Dette sikrer også nogen tredjepartsprogrammer forstyrrer Skype. Hvis du kører Skype på en pc mere end et par år gammel , kan det ikke have de hardwarekrav til rådighed til at foretage opkald , især hvis mere end én kontaktperson er involveret. Et minimum 1GHz processor er nødvendig for Skype kan fungere rigtigt.
Skype-softwaren og Webcam drivere

Installer den nyeste version af Skype og de ​​drivere , der er forbundet med din webcam til at sikre, at du har anvendt de nyeste rettelser til software bugs og problemer med kompatibilitet. Inde fra Skype program ved at åbne op for "Help " menuen og vælg " Check for Updates " mulighed for at se, om en nyere version er tilgængelig . Alternativt besøge skype.com hjemmesiden direkte at finde og hente den nyeste klientsoftware. Hvis opdaterede drivere til dit webcam er til rådighed, kan de findes på producentens officielle hjemmeside. Kig efter et support, drivere eller downloads sektionen og identificere dit webcam modelnummer for at finde den korrekte opdateringer.
Andre problemer

Andre potentielle faktorer lag på Skype omfatter en defekt webcam eller problemer med Skypes servere. Hvis det er muligt , teste tjenesten med en anden webcam til at se, om dette løser problemet. For at kontrollere om status for Skypes servere, som rute opkald mellem pc'er og enheder , skal du kontrollere Skype Heartbeat siden på heartbeat.skype.com for yderligere oplysninger om eventuelle problemer eller udfald. Yderligere fejlfinding ressourcer og bistand kan findes gennem støtte sektion af den officielle Skype hjemmeside.