Skype gør alt den kan for at give brugervenlig fejlfinding , hvis noget går galt med dit webcam , når du forsøger at foretage videoopkald. Flere software og hardware -komponenter skal være på plads , for videoopkald til at arbejde. Fejlfinding af almindelige problemer at se, hvorfor dit webcam ikke forbinder med Skype. Strøm og tilslutning
p Hvis det er en ekstern enhed , skal du kontrollere , at dit webcam er tændt , forbundet til en strømkilde og sluttet til computeren via de korrekte porte. Når du har besluttet, at det er korrekt tilsluttet , eller hvis det er indbygget i din computer , skal du kontrollere , at det fungerer korrekt med sin ansøgning software. Hvis det ikke fungerer , er problemet med hardwaren eller driveren .
Andre programmer vha. Webcam

Luk alle program udover Skype , der kunne være ved hjælp af webcam. Instant messengers , videoredigering software , browsere og hjemmesider er eksempler . Når de er lukkede, kontrollere, at Skype bruger kameraet. Klik på "Funktioner " i Skype -vinduet. , Derefter " Indstillinger ", " General " og " Video Settings ". Skype skal billedet vises dit webcam optager .

software Updates

Installer alle Windows-opdateringer og bruge den nyeste version af Skype til at sikre, at alle dine software fungerer korrekt at understøtte videoopkald. Hvis du ikke er sikker på, om alt er up to date , kan du besøge microsoft.windows.com efter Windows-opdateringer , og Microsoft vil automatisk vise opdateringer er nødvendige for dit operativsystem. For Skype, se hvilken version du bruger, ved at klikke på "Help " menuen og vælge " Om Skype. " Sammenlign den version vises i pop- up display med de senest tilgængelige fra skype.com . Hvis du ikke kører den nyeste version , skal du hente og installere den.
Webcam driver

Chaufføren er det program, der hjælper webcam køre på din computer. Flere problemer kan opstå med en driver . En måde at kontrollere, at det fungerer , er at klikke på "Windows "-knappen , og klik på "Control Panel". Vælg " Hardware og lyd " efterfulgt af " Device Manager " under "Enheder og printere ". Klik pilen ved siden af ​​" Imaging Devices ". Dit webcam bør nævnes her. Hvis det ikke er , skal du geninstallere driveren. Besøg kameraets producentens websted for at finde en download. Et andet potentielt problem er, at føreren er out-of- date. Besøg producentens hjemmeside for at se, om der er tilgængelige opdateringer . Den anden mulighed er, at Skype ikke er at lade føreren belastning. For at løse dette problem , skal du logge ud af Skype ved at klikke på " Skype " og "Log ud ". I " Velkommen til Skype " vinduet, skal du fjerne markeringen "Sign mig i, når Skype starter " og " Start Skype , når computeren starter ". genstart derefter computeren, så chaufføren kan indlæse , før Skype starter.
Kompatibilitet

dit webcam kan ikke være kompatibel med den version af Windows, som du er bruger. Der henvises til webcam dokumentation for at afgøre, om dette er problemet.